Commercial téléphonique stage 6 mois F/H

L'entreprise

Casanova Paris est une marque française de mobilier qui allie design, confort et qualité.

Que ce soit un canapé, un canapé d’angle, un lit ou un lit-coffre : chaque produit est pensé pour s’adapter à tous les espaces et à toutes les envies.

Nos collections sont conçues pour offrir un juste équilibre entre style et fonctionnalité.

Grâce à une fabrication européenne soignée et des matériaux rigoureusement sélectionnés, chaque produit allie esthétique, confort et durabilité.

Chez Casanova Paris nous imaginons un mobilier accessible et harmonieux, pour que chaque salon et chaque chambre trouve le modèle qui lui correspond.

Avec Casanova Paris, vous choisissez une marque française engagée dans la création de mobilier design, durable et fonctionnel.

Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir un accompagnement attentif et des produits faits pour embellir chaque intérieur, avec un service client à votre disposition pour garantir votre satisfaction.

Description du poste

Tu seras directement impliqué(e) dans le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Tes missionsDéveloppement commercial

• Contacter par téléphone les prospects ayant montré un intérêt pour nos produits.
• Comprendre leurs besoins et les conseiller dans le choix de leur canapé ou de leur lit.
• Transformer les demandes en commandes grâce à un accompagnement personnalisé.
• Assurer le suivi des prospects jusqu'à la finalisation de leur achat.

Relance commerciale

• Relancer les paniers abandonnés.
• Recontacter les devis en attente.
• Répondre aux objections et accompagner les clients dans leur décision.
• Identifier les freins à l'achat et proposer la solution la plus adaptée.

Accompagnement client

• Envoyer les devis personnalisés.
• Répondre aux demandes commerciales par téléphone, e-mail et chat.
• Assurer un suivi rigoureux de chaque prospect.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Analyse & Performance

• Suivre tes résultats commerciaux.
• Participer à l'amélioration des scripts d'appel et des méthodes de vente.
• Être force de proposition pour augmenter le taux de conversion.

Profil recherché

Profil recherché

Tu es la bonne personne si :

• Tu apprécies le contact téléphonique.
• Tu es à l'aise pour convaincre et argumenter.
• Tu possèdes un excellent relationnel.
• Tu fais preuve de persévérance et d'autonomie.
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se).
• Tu es dynamique et motivé(e) par les objectifs.
• Tu souhaites découvrir le fonctionnement d'un e-commerce en forte croissance.

Une première expérience en vente, relation client, prospection ou commerce est un plus, mais n'est pas indispensable.

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