Responsable de service Prestations F/H

L'entreprise

Depuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie .

En tant que Responsable Prestations Santé, vous aurez pour mission d’encadrer et de garantir le bon fonctionnement du service, en veillant à l’atteinte des objectifs opérationnels fixés. Vous jouerez un rôle clé dans l’organisation, le pilotage et l’amélioration continue des activités liées à la gestion et à l’indemnisation des prestations santé.  

👋 Concrètement, quelles seront vos missions ?

Organisation et pilotage

• Organiser et suivre l’activité de l’équipe en fonction des objectifs de productivité et de qualité
• Analyser la performance et contrôler la qualité des activités dans le respect des procédures
• Assurer le reporting et la communication ascendante et descendante

Intégration et montée en compétences

• Participer aux recrutements et assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Organiser les parcours de formation et accompagner le développement des compétences
• Évaluer les besoins et accompagner les évolutions professionnelles en lien avec la DRH

Amélioration continue

• Être force de proposition dans la modernisation des process de gestion et d’indemnisation
• Participer à des projets transverses et assurer la mise en œuvre des évolutions métiers et outils
• Maintenir un climat social favorable à la performance et à l’épanouissement des équipes
• Identifier des leviers d’optimisation (qualité, délais, outils, organisation)
• Contribuer activement à l’amélioration continue et à la transformation des pratiques métiers

🔍 Et vous ?

Ce poste s’adresse à un manager engagé, désireux de donner du sens, de faire grandir ses équipes et de participer activement à l’évolution des modes de fonctionnement du service Prestations Santé.

De formation en assurance et/ou banque, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vos compétences et atouts :

• Leadership naturel et sens des responsabilités
• Rigueur et esprit d’analyse pour garantir la qualité et la conformité des activités
• Adaptabilité et ouverture au changement pour accompagner les évolutions
• Excellentes compétences relationnelles et communication claire, tant en interne qu’avec les autres services
• Capacité à analyser les résultats et mettre en place des plans d’action adaptés
• Capacité à déléguer efficacement, responsabiliser vos équipes et instaurer un climat de confiance
• Aptitude à motiver, donner du sens et encourager l’innovation

📄 Notre offre

• Une opportunité à temps plein en CDI
• Statut Cadre au forfait heure
• Contrats groupe Santé et Prévoyance entièrement gratuits pour vous et vos ayants-droits (100% à la charge de l'entreprise)
• Comité Sociale et Économique qui vous permettra de bénéficier de Chèques cadeaux et/ou vacances sous réserve de remplir les conditions
• Accord de Participation, Intéressement, PEE, PERCO
• Titres restaurants d’une valeur faciale de 8.5 € prise en charge à 53 % par l’employeur
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50 %

Nous rejoindre, c'est aussi :

• Des locaux modernes à Villeneuve Loubet à seulement 5 minutes de la gare SNCF, et du Parc naturel de Vaugrenier
• Une formation à nos produits et à nos outils 
• Une ambiance de travail agréable 
• Des actions ponctuelles en lien avec la Qualité de Vie et des Conditions de Travail

Cegema valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants.

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