Assistant ADV export F/H

Description de l'entreprise

Filiale du groupe JTI qui compte à ce jour plus de 100 agences, votre partenaire CENTRE ALPES INTERIM, expert dans le recrutement ( Intérim, CDD, CDI) est basé dans la zone de Centr'Alp à Moirans. 

Description du poste

CENTRE ALPES INTERIM recherche pour son client, un Assistant ADV export H/F

Lieu : MONTBONNOT SAINT MARTIN

Contrat : Intérim

Horaires : Journée

Temps de travail : 35h

Salaire : Entre 30KE et 34KE

Parmi vos missions :

• Accuser réception des demandes clients à partir des boites E-mail communes ou individuelles ou par transmissions via l’équipe commerciale
• Assurer l’dentification techniques du besoin client en utilisant les différents systèmes d’informations (SAP, SPC, dossiers d’archives papiers, etc…)
• Coordonner en interne, avec les différents services, l’obtention des chiffrages
• Elaborer les offres dans SAP en suivant les règles de la politique de prix communiquées par la Hiérarchie (« Pricing Policy ») et en utilisant les outils mis à disposition
• Communiquer les offres aux clients via Agents, forces de ventes ou en direct selon les circonstances
• Classer et archiver les communications
• Développer l’amélioration continue du service en utilisant les outils et en participant à la mise en service de ceux-ci (type « check quote », « SPC », « SAP HANA », etc...)
• Assurer le suivi et la relance d’offres
• Assurer la mise à jour des données pour les KPI Service
• Assurer un suivi hebdomadaire des demandes d’offres non-satisfaites et coordonner, en interne, les réponses à apporter

Profil recherché

• Vous disposez d'une expérience réussi en ADV au sein d'un environnement industriel international
• Bonne maîtrise des outils informatique ( bureautique, SAP, CRM, reporting) 
• Connaissances des règles du commerce international,
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation,
• Maitrise de l'anglais professionnel

Réf: 57eb2891-f0f7-458a-985f-e9daef992b6e