Technicien.ne Hydraulique Comptoir F/H

L'entreprise

Depuis plus de 25 ans, le groupe CHRONO Flex est spécialisé dans le dépannage de solutions hydrauliques sur site. La recette est simple : guérir et prévenir les dommages liés aux composants hydrauliques et redonner le sourire à nos clients issus du BTP, de l’industrie, de la manutention, de l’agricole, de l'environnement … etc etc !

Notre organisation encourage l’esprit d’initiative et d'entraide dans un contexte de transparence et de confiance. Nous misons sur la performance par le bonheur, l’autonomie et la responsabilité.

Filiale du Groupe Monnoyeur, nous travaillons en synergie avec nos cousins Bergerat Monnoyeur (Caterpillar), Aprolis ou encore Eneria; en France et à l’international.

Dans le cadre du développement de notre comptoir en région parisienne, ouvert il y a 8 mois, nous renforçons notre équipe sédentaire pour mieux accompagner notre clientèle et soutenir notre croissance. Acteur reconnu dans la fourniture de solutions hydrauliques, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et des solutions techniques sur mesure, particulièrement dans le domaine de la connectique hydraulique. C'est pourquoi aujourd'hui, Frédéric recherche son binôme.

Description du poste

En tant que Technicien.ne Hydraulique Comptoir, vous jouerez un rôle central dans l'accueil et le conseil de notre clientèle professionnelle, en assurant la gestion efficace des commandes et du stock. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, capable de leur offrir un conseil technique de qualité pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Vos missions principales :

• Accueil et relation client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, aussi bien sur site qu'à distance (téléphone, e-mail, messagerie instantanée).

• Identification des besoins et conseil personnalisé : Comprendre et analyser les besoins de chaque client pour proposer les produits les plus adaptés, en vous appuyant sur nos outils internes et sur votre connaissance de notre gamme de produits techniques.

• Préparation des commandes : Organiser et préparer les commandes pour remise en main propre ou expédition, en veillant à la satisfaction du client et au respect des délais.

• Gestion de stock : Participer activement à la gestion des stocks en optimisant les processus, afin de garantir la disponibilité des produits et contribuer à une organisation de stock efficace.

• Confection de flexibles hydrauliques : Fabriquer des flexibles hydrauliques sur mesure ou en série, en respectant les normes et les exigences techniques de nos produits et de nos clients.

Profil recherché

• Formation : Niveau CAP dans le domaine de la mécanique et/ou de l'hydraulique souhaité, ou une expérience significative dans un poste similaire.
• Connaissance des produits : Bonne connaissance générale des gammes de produits, de leurs fonctionnalités et de leurs applications industrielles.
• Compétences techniques : Expérience professionnelle dans un domaine technique pertinent, idéalement en mécanique, hydraulique, ou un secteur connexe. 
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d'information : À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion utilisés pour le suivi des stocks, des commandes et le traitement des informations client.
• Aptitudes relationnelles et commerciales : Doté d'un excellent sens de la communication et d'une forte capacité d'écoute, vous savez identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.

Rémunération selon profil

Poste à pourvoir dès que possible.

Réf: a5793b6b-1180-4da4-838e-d6940f8daf69