Responsable d'exploitation stationnement F/H

L'entreprise

Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 5 domaines d'activités :

• Mobilité urbaine,
• Divertissement,
• Evénementiel - Tourisme,
• Développement économique,
• Sécurité

Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 220 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux clients un service de qualité. C'est aussi intégrer une entreprise qui s'engage pour le développement des talents de chacun.

C-Park, l’activité stationnement de Citédia, c’est :

👉 25 parcs de stationnement dont 10 publics
👉 74 parcs et box vélos pour 2000 places

👉 308 bornes de recharges électriques dans les parkings publics 
👉 + de 10 000 places de stationnement
👉 + de 2 millions de clients horaires publics/an

👉 Une exploitation 24h/24, sur site et à distance

👉 Des missions d’accueil, de commercialisation, de maintenance, de sécurité incendie et de sûreté

Description du poste

Pour son activité stationnement C-Park, qui assure l’exploitation, la gestion et la maintenance de plus de vingt sites sur l’agglomération rennaise, Citédia recrute son/sa futur(e) Responsable d’Exploitation Stationnement (H/F).

Rattaché au Directeur de la Mobilité Urbaine, vous êtes responsable de la gestion, de la performance  et du développement de l’activité stationnement de Citédia.

Garant du bon fonctionnement des parcs et des services proposés, vous pilotez l’exploitation quotidienne des parkings, dans une logique de qualité de service, de sécurité et de satisfaction clients et donneurs d’ordre.

Vous managez une équipe de 38 personnes dont 3 managers terrain, réparties sur 7 sites au sein de l’agglomération rennaise incluant le PC de régulation. Pour la bonne réussite de votre mission, vous bénéficiez de l’appui de votre équipe ainsi que du recours aux services fonctionnels de la société.

Vos missions :

Pilotage de l’exploitation et développement de l’offre en direction des collectivités, des entreprises et des particuliers :

• Organiser, coordonner et optimiser l’exploitation quotidienne des parcs,
• Proposer et mettre en œuvre les moyens nécessaires au bon fonctionnement des équipements et des services,
• Piloter les projets de création de nouveaux sites, équipements et services (relations clients/fournisseurs, organisation, paramétrage des matériels…)
• Être force de proposition dans le déploiement de solutions digitales innovantes et anticiper les évolutions des usages de mobilité,
• Superviser la relation clients, le suivi contractuel, la promotion et commercialisation de nos produits, les sinistres et les réclamations,
• Proposer, engager et superviser toutes actions concourant au maintien en parfait état des équipements, toute piste d’amélioration et d’optimisation des technologies et énergies,
• Piloter les démarches qualité et environnementales,
• Définir les besoins et participer aux réponses à appel d’offres et aux nouveaux projets,
• Participer à l’élaboration du budget prévisionnel annuel et à la rédaction des rapports d’activités (technique et financier)
• Assurer un reporting efficace (tableaux de bord, statistiques)
• Assurer la veille technologique, juridique et réglementaire

Management des équipes :

• Définir les objectifs des équipes et accompagner leur performance,
• Manager, animez et fédérer les équipes dans un contexte multi-sites,
• Veiller au respect de la législation sociale, des procédures internes et du règlement intérieur,
• Garantir le développement des compétences, formations et habilitations nécessaires,
• Déployer la politique stationnement dans le cadre de la délégation reçue

Profil recherché

Issu d’une formation supérieure BAC+5 (école d’ingénieurs, formation technique ou équivalente), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire ou au sein d’une structure de type ERP / exploitation de sites. Manager reconnu, vous êtes organisé, rigoureux, capable de prioriser et de piloter des environnements complexes. Votre intérêt pour les enjeux de mobilité, votre curiosité et votre appétence pour les nouvelles technologies font de vous un acteur du changement. Doté d’un excellent relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés, internes comme externes. Réactif, engagé et autonome, vous conjuguez sens du service, esprit d’initiative et leadership bienveillant.

Les bonnes raisons de nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise ancrée dans son territoire, dynamique et porteuse de projets
• Donner un nouvel élan à votre carrière dans un secteur en pleine mutation
• Occuper un poste stratégique laissant place à l’innovation et à l’autonomie
• Évoluer dans un environnement collaboratif, avec des appuis techniques solides

Nos avantages :

• Forfait 210 jours travaillés / an : 5 semaines CP + 12 RTT + 3 jours conventionnels + 1 jour de solidarité offert
• Véhicule de service
• Prime de 13ème mois
• Prime variable (pouvant aller jusqu’à 70% d’un mois de salaire)
• Prime d’ancienneté à compter de 3 ans (paliers tous les 3 ans jusqu’à 12 ans)
• Epargne salariale : participation, intéressement, abondements, PEE, PERCOL
• Tickets restaurant (part employeur 60%)
• Compte épargne temps
• Télétravail possible 1 jour/semaine
• Mutuelle santé familiale attractive (tarif unique quel que soit le nombre d’ayant droit)
• Avantages CSE (chèques vacances, billetterie, cadeaux de fin d’année, etc.)

Réf: b6ab8626-f6ba-4d2f-b10f-b6f68d40f542