Gestionnaire conseil de l'assurance maladie RCPS/Ref 59 F/H

Contexte

La Sous-direction des Offreurs de Soins (SDOS) pilote les politiques de gestion du risque en Ille-et-Vilaine. Son champ d'action est large : elle couvre la vie conventionnelle, l'accompagnement des professionnels de santé et des établissements, de leur installation jusqu'à la diffusion des messages de maîtrise médicalisée, ainsi que le déploiement du numérique en santé.

La SDOS pilote également des dispositifs structurants pour l'offre de soins sur le territoire Brétilien, comme le PRADO ou l'accompagnement des structures d'exercice coordonné. Elle assure aussi les paiements de ces acteurs au sein des services Frais de Santé Ville et Établissements, et porte la responsabilité de la lutte contre la fraude.

Au sein du pôle Développement de l'Offre de Soins, le service des Relations Conventionnelles avec les Professionnels de Santé est l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé du département. Il assure l'accueil lors des demandes d'installation, gère le fichier des professionnels de santé, réalise les paiements conventionnels et anime les commissions paritaires.

🚀 Envie de jouer un rôle clé dans l'accompagnement des professionnels de santé ? Rejoignez le service RCPS !

Description du poste

Le.la gestionnaire conseil RCPS gère les droits et les obligations règlementaires et conventionnelles des professionnels de santé à travers ces activités :

1. Gérer et fiabiliser les dossiers des professionnels de santé

• Créer et mettre à jour les fichiers des professionnels de santé (FNPS, RNT) : recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie et vérification de la cohérence des données
• Assurer le traitement des paiements conventionnels (ODP)
• Participer à la préparation des commissions paritaires : organisation, rédaction des comptes rendus

2. Veiller à la qualité et à la fiabilité des données

• Vérifier la cohérence des données saisies et régulariser les anomalies détectées (PMR)
• Suivre et contrôler les paiements conventionnels : vérification, cohérence, relances si nécessaire
• Traiter les demandes des professionnels de santé via les outils dédiés (Médialog, Eptica, etc.)

3. Assurer la relation avec les professionnels de santé

• Assurer un accueil téléphonique de niveau 2 et répondre aux sollicitations par mail (Médialog+, Eptica, boîte mail équipe RCPS…)
• Informer, accompagner et orienter les professionnels de santé et les partenaires internes
• Apporter un appui documentaire et conventionnel adapté à leurs besoins

Compétences recherchées / process de recrutement

Les agents de niveau 3 peuvent postuler à cette offre

✨ Compétences recherchées:

• Capacités rédactionnelles
• Qualités relationnelles : Ecoute, pédagogie, communication
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Rigueur
• Sens du travail en équipe
• Sens de l’initiative et réactivité
• Esprit d’analyse et de synthèse

📞 Pour une demande d’échange en amont de l’entretien de recrutement, merci de contacter :

Julie-Anne BALTHAZARD  - Responsable de service - 02 57 87 13 05

Catherine TANGUY - Gestionnaire conseil AM RCPS - 02 57 87 22 89

-> Une immersion dans le service est possible, n'hésitez pas à contacter Julie-Anne <-

Niveau de qualification : Niveau 3

-> Cf fiche d'activité : perspectives d'évolution vers les niveaux 4A et 4B, selon l'acquisition des compétences

Lieu de travail : Siège CPAM

🆕 Déménagement prévu fin 2026 vers notre nouveau bâtiment neuf, au cœur du quartier de la Courrouze à Rennes

👉 Vous êtes tenté·e par l'aventure ? 

Transmettez-nous votre candidature : lettre de motivation et CV ou formulaire de candidature interne avant le 28 août 2026.

Les candidat.es sélectionné.es seront invité.es à participer à un test technique et entretien de motivation les 7, 8 et 10 septembre 2026.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM d’Ille-et-Vilaine veille à l’égalité Femmes/Hommes et étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.

👉 Pensez à prévenir en parallèle votre responsable. 

Réf: 97aa6ee4-a9cb-42fa-8096-c9a3f3e8bafc