Référent.e technique prestations RCPS/Ref 64 F/H

Contexte

La Sous-direction des Offreurs de Soins (SDOS) pilote les politiques de gestion du risque en Ille-et-Vilaine. Son champ d'action est large : elle couvre la vie conventionnelle, l'accompagnement des professionnels de santé et des établissements, de leur installation jusqu'à la diffusion des messages de maîtrise médicalisée, ainsi que le déploiement du numérique en santé.

 

La SDOS pilote également des dispositifs structurants pour l'offre de soins sur le territoire Brétilien, comme le PRADO ou l'accompagnement des structures d'exercice coordonné. Elle assure aussi les paiements de ces acteurs au sein des services Frais de Santé Ville et Établissements, et porte la responsabilité de la lutte contre la fraude.

 

Au sein du pôle Développement de l'Offre de Soins, le service des Relations Conventionnelles avec les Professionnels de Santé est l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé du département. Il assure l'accueil lors des demandes d'installation, gère le fichier des professionnels de santé, réalise les paiements conventionnels et anime les commissions paritaires.

 

🚀 Envie de jouer un rôle clé dans l'accompagnement des professionnels de santé ? Rejoignez le service RCPS !

 

 

Description du poste

Le.la référent.e technique prestations aura pour principales missions :

 

1.Supervision et gestion des activités du service RCPS : 

• Superviser les commissions paritaires : respect des procédures, des échéances, suivi du tableau de bord et en assurer la gestion
• Participer aux activités spécifiques du service (envois de masse mails/ courriers, suivi des paiements automatiques)
• Collaborer avec les groupes de travail internes (ex : amélioration continue, contrôle de supervision)

2. Expertise et traitement des dossiers complexes :

• Prendre en charge les dossiers nécessitant une expertise spécifique (ex : contestations sur paiements conventionnels, MSO/MSAP, assistants médicaux, OPTAM…)
• Analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration à l’encadrement
• Superviser la qualité du traitement des dossiers (respect des MOP, échéances, etc.)

3. Appui technique et formation

• Conseiller et accompagner les agents dans leur activité quotidienne (utilisation des applicatifs, interprétation des textes réglementaires)

• Identifier les besoins en formation et animer des sessions (tutorat, informations ciblées, ateliers)

• Développer des outils pédagogiques (modes opératoires, guides) pour harmoniser les pratiques

4. Veille et diffusion réglementaire

• Assurer une veille active sur les évolutions conventionnelles et réglementaires

• Rédiger et commenter des consignes (ex : MOP) pour les agents

• Relayer les informations clés aux autres services impactés (DAM, DNS, etc.)

Compétences recherchées / process de recrutement

Les agents de niveau 4A et 4B peuvent postuler à cette offre

 

✨ Compétences recherchées:

• Autonomie et rigueur dans le suivi de dossiers sensibles
• Sens du travail en équipe et aptitude à travailler en binôme
• Sens de la pédagogie
• Capacité d’analyse et de proposition de plans d'action correctifs
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment excel) et applicatifs métiers
• Sens de l’initiative et réactivité

 

📞 Pour une demande d’échange en amont de l’entretien de recrutement, merci de contacter :

Julie-Anne BALTHAZARD  - Responsable de service - 02 57 87 13 05

Aude BRIAND-GUILLEMET - Manager de secteur - 02 57 87 21 64

Marie-Christelle PIETRICE - Chargée d'études prestations - 02 57 87 21 69

 

-> Une immersion dans le service est possible, n'hésitez pas à contacter Julie-Anne ou Aude <-

 

Niveau de qualification : Niveau 4B 

Lieu de travail : Siège CPAM

🆕 Déménagement prévu fin 2026 vers notre nouveau bâtiment neuf, au cœur du quartier de la Courrouze à Rennes

 

👉 Vous êtes tenté·e par l'aventure ? 

Transmettez-nous votre candidature : lettre de motivation et CV ou formulaire de candidature interne avant le 28 août 2026.

Les candidat.es sélectionné.es seront invité.es à participer à un test technique et entretien de motivation les 9 et 11 septembre 2026.

 

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM d’Ille-et-Vilaine veille à l’égalité Femmes/Hommes et étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.

 

👉 Pensez à prévenir en parallèle votre responsable. 

Réf: 49f9c3e6-5476-4661-8447-f782aba6e2dc