Responsable d’Exploitation Applicative F/H

L'entreprise

CYIM, fondée en 2001, se positionne à l’avant-garde du numérique au service des sociétés savantes de spécialité médicale.

Notre mission est d’accompagner ces institutions prestigieuses dans leur transition numérique, en leur fournissant des services informatiques adaptés à leurs besoins spécifiques.

Nos services clés

• Gestion d'Évènements : Nous fournissons des plateformes complètes pour organiser avec succès des congrès et des séminaires, simplifiant l'inscription, la soumission d'abstracts et la logistique.
• Diffusion de la Science : Nos plateformes web et mobiles, alliées à l’utilisation des réseaux sociaux, étendent la visibilité de la recherche et des bonnes pratiques médicales, favorisant ainsi l'échange d'informations fiables en renforçant la cohésion au sein de la communauté médicale.
• Gestion des Adhésions : Nos outils simplifient la gestion des adhésions et des cotisations, optimisant les processus administratifs pour les sociétés savantes.
• E-Learning et Certification : Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de solutions dédiées à la formation, mais aussi de systèmes spécialisés pour l'organisation d'examens médicaux, adaptés tant au présentiel qu'au distanciel. Ces dispositifs assurent des certifications reconnues, valorisant ainsi l'expertise professionnelle.

Le poste

Dans le cadre du développement de notre activité Congrès, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation Applicative. Rattaché(e) à la Responsable de l’activité Congrès, vous garantissez la disponibilité, la sécurité et l’évolution des environnements applicatifs et techniques qui font tourner nos congrès scientifiques - des plateformes logicielles aux outils qui s’interfacent avec les dispositifs audiovisuels de captation, de diffusion et de gestion des présentations.

Votre rôle s’articule autour de deux responsabilités.

D’une part, vous managez l’exploitation applicative des congrès. Vous encadrez et faites monter en compétence des équipes aux expertises complémentaires - production informatique, exploitation, support, infrastructure, ingénierie et développement. Vous fixez les priorités, organisez le travail et tenez les engagements de service, afin de fournir des plateformes stables et adaptées aux besoins de chaque congrès. Vous êtes le garant de la bonne exécution de l’exploitation.

D’autre part, vous êtes moteur de l’évolution de la plateforme. Vous identifiez les axes d’amélioration, proposez les évolutions techniques et fonctionnelles pertinentes et orientez les choix qui rendront la plateforme plus fiable et plus performante dans la durée. Cela suppose une maîtrise technique suffisante pour dialoguer d’égal à égal avec les équipes et peser dans les arbitrages.

Basé à Rennes, le poste est principalement orienté back-office, avec des déplacements ponctuels (3-4 par an) et choisis sur de grands congrès scientifiques européens. Vous ne gérez pas l’évènementiel sur le terrain : vous préparez et sécurisez en amont les conditions techniques d’une exploitation réussie, en tenant compte des contraintes propres à un environnement de congrès où l’informatique et l’audiovisuel se rencontrent.

Le diplôme peut être un atout, mais ne sera pas notre premier critère. Nous recherchons avant tout une personne ayant évolué dans des environnements exigeants - IT, exploitation, logiciel, infrastructure ou intégration - où il faut anticiper, arbitrer et manager des équipes techniques.

Ce que nous attendons :

• Une expérience significative en exploitation ou production informatique, et en management d’une équipe aux expertises complémentaires.
• La capacité à piloter des sujets complexes, avec plusieurs parties prenantes, des dépendances techniques et des priorités mouvantes.
• Une compréhension des problématiques des développeurs et ingénieurs : dette technique, arbitrages fonctionnels, versions, tests, déploiement, qualité de service.
• Une sensibilité aux problématiques audiovisuelles (captation, diffusion, projection) - sans expertise pointue attendue, mais une réelle aisance à dialoguer avec ces métiers.
• Le sens du collectif : clarifier les rôles, fixer un cadre et faire grandir une équipe sans micro-management.
• Un anglais professionnel, l’activité congrès étant fortement tournée vers l’international.

Ce qui fera la différence : votre exigence sur la qualité sans rigidité excessive, votre goût pour la méthode autant que pour le concret, et votre capacité à construire dans la durée.

Pourquoi rejoindre CYIM ?

• Un poste au cœur d’un sujet stratégique : la fiabilisation et la montée en puissance de notre exploitation applicative congrès.
• Un rôle structurant - et non d’exécution - sur l’organisation, les méthodes et les interfaces entre équipes.
• Des évènements qui ont du sens : ils contribuent à la diffusion du savoir scientifique et à la formation des professionnels de santé.
• Un environnement international stimulant, exigeant et concret, où la technique reste au service d’une expérience fiable et utile.

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