Chargé de Marketing Opérationnel F/H

Qui sommes nous ?

Depuis sa création, Dolmen doit sa croissance au talent de ses équipes. Une équipe rassemblée autour de certitudes communes : le sens de l’écoute et du client, le partage dans l’effort et la réussite, la volonté d’aller toujours plus loin.

Au delà de vos compétences, votre personnalité est primordiale ! Dolmen est en mouvement perpétuel et nous recherchons des personnes engagées et passionnées, désireuses d’innover et de travailler en équipe pour le succès de nos clients.

Dolmen est aussi une entreprise Handi-engagée ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. 

Vous partagez notre vision ? Venez prendre part à cette révolution de la relation client !

Pour faire quoi ?

Au sein de l'équipe marketing opérationnel, vous êtes en charge des opérations marketing et de la satisfaction client.

Vous avez la responsabilité de vos clients et votre challenge est :

• La mise en oeuvre d'opérations :
  • Prise de brief client avec les Sales/Pre-Sales si besoin, suite au cadrage éventuel,
  • Organisation Kick off interne pour sécuriser la mise en oeuvre,
  • Coordination des expertises Marketing et Produit nécessaires à la bonne mise en oeuvre et la qualité de l’opération,
  • Paramétrage des opérations marketing,
  • Echanges client et validation de l’opération,
  • Gestion du support client,
  • Suivi de la performance pendant l’opération et mise à disposition du bilan final,
  • Gestion de la satisfaction et fidélisation client

Et vous ?

Vous êtes SOFT !

• Simple
• Ouvert aux autres et au monde
• Focus sur vos clients et vos missions
• Technophile et passionné d'innovation.

Issu d'un parcours marketing ou commercial (Bac +2/3 minimum), vous êtes curieux de nature, rigoureux, autonome et souhaitez vous investir dans une structure jeune et dynamique proposant des solutions innovantes.

Votre expérience de 1 à 2 ans minimum, dans l’univers du retail, de la grande distribution, de la vente à distance ou du e-commerce alliée à votre sensibilité digitale, vous permettra d’optimiser l’accompagnement de nos clients dans leur stratégie de fidélisation.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? N'attendez plus, postulez !

Dolmen est une entreprise Handi-engagée ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situations de handicap.

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