Réceptionniste Camping polyvalent (H/F)

L'entreprise

Venez rejoindre Gaël et son équipe pour une belle aventure.

Notre camping 4 étoiles est situé à Saint-Malo, dans le quartier sud de Quelmer, non loin de l’estuaire de la Rance. Il est implanté sur un parc clos de 6 hectares agréablement boisé autour d’un château de style romantique.

Nous proposons à nos clients différents types d’hébergements : mobile-homes, cabanes Lodge, Cottages Malouins et emplacements de camping. Nous disposons également d’une piscine couverte et d’un parc aquatique extérieur ainsi qu’un bar-snack, d’une crêperie et d’une épicerie. 

Description du poste

Missions :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (arrivées/départs),

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (téléphone, mail, front office),

- Prise de réservations téléphonique et enregistrement des réservations internet.

- Actualiser le planning d'occupation des hébergements du camping via 1check (outil de gestion d'occupation des campings),

- Renseigner les clients sur la région et les activités touristiques,

- Gestion et réponse aux avis clients,

- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,

- Comptage des fonds de caisse en fin de journée,

- Polyvalence dans les autres services en basse saison : préparation des petits déjeuner sur demande, bar, snack et épicerie (vente de viennoiseries le matin)

Horaires : temps plein 35H

Salaire : selon profil  - poste non logé

2 postes à pourvoir : 

+ CDD saisonnier de 6 mois à pourvoir du 26 mars au 25 septembre 2020.

+ CDD saisonnier de 4 mois à pourvoir du 16 mai au 13 septembre 2020.

Compétences requises

De formation Bac + 2 (BTS, DUT, …) en hôtellerie, commerce, tourisme ou langues vivantes complétée par une expérience professionnelle significative (1 saison minimum) en réception de clientèle.

La maîtrise orale et écrite de l’anglais est un impératif. Allemand et/ou Hollandais fortement appréciés.

Connaissance des outils bureautiques indispensable et d'un logiciel de gestion hôtelière : e-season)

Qualités requises : Esprit d'équipe, polyvalence, autonomie et capacité d'adaptation.

Cette activité requiert également de la disponibilité car cette fonction s'exerce les weekends et jours fériés.

Réf: adc4aa05-0242-40e4-9004-1dcb0c72b309