Alternance Events Planner F/H

L'entreprise

Domaine & Demeure, entreprise authentique et innovante située dans le Sud de la France, est spécialisée dans la création et l’exploitation de châteaux oenotouristiques haut de gamme conjuguant viticulture, gastronomie, hôtellerie et art de vivre français.

Notre groupe est composé de trois magnifiques châteaux :

- Château les Carrasses, ouvert en 2011

- Château St Pierre de Serjac, ouvert en 2016

- Château Capitoul, ouvert en 2021

En forte croissance, nous sommes actuellement à la recherche de profils aussi talentueux qu’ambitieux.

Ce développement rapide nous mène à recruter un (e) Events Planner en alternance pour notre siège basé à Béziers.

Description du poste

Afin de développer vos compétences au sein de l'équipe de notre Responsable Mariage & Evénements Privés, vos principales missions seront :

• Assurer le traitement et suivi des demandes clients par téléphone et email.
• Elaborer des devis mariage et évènements privés en cohérence avec les demandes clients et les offres Domaine & Demeure.
• Accompagnement lors des rendez-vous aux château avec les mariés ou futurs clients.
• Gestion de dossiers mariages & évènements privés.
• Planning des évènements en liaison avec les clients, les équipes des châteaux et les prestataires.
• Préparation de la décoration en amont des mariages.
• Préparation de la papeterie pour les mariages.
• Rédaction des fiches de fonction.
• Participer le Jour J des mariages pour veiller au bon déroulement des évènements.
• Assurer la qualité des services que nous proposons.
• Assurer le suivi des demandes clients avant et après leur évènement afin de générer la fidélisation.
• Apprentissage des bases du PMS utilisé pour les réservations dans les châteaux.

Profil recherché

L’Events Planner doit pouvoir répondre aux demandes de chaque client quel que soit le service concerné. Il/Elle doit faire preuve de réelles capacités d’organisation, d’adaptation et de travail d’équipe. Il/Elle doit avoir un sens de la communication irréprochable.

En lien direct avec les clients, l’Events Planner est un représentant (e) direct de la société,Il/Elle doit donc maintenir une bonne image du groupe devant les clients.

Compétences requises :

• Excellent niveau d’anglais (au moins B2)
• Accueillant et respectueux 
• Réactif et calme sous la pression
• Organisé et avec une bonne capacité d’adaptation
• Savoir travailler en équipe

Moyen de locomotion indispensable pour se rendre dans les domaines

Horaires de bureau, travail les weekends pendant la saison de mariage

Poste non ouvert au télétravail.

Poste en alternance à pourvoir en Juin 2024.

Les bonnes raisons pour devenir notre futur (e) alternant (e)  en events planner :

• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Une expérience client offerte pour en profiter avec votre famille
• Des remises incroyables sur les domaines du groupe et sur une sélection de loisirs
• Travailler au sein de magnifiques établissements dans une région regorgeant de trésors

"Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation d'handicap."

Réf: c484cd31-9f5b-411c-8118-09cbde402951