Head of Operations – France F/H

L'entreprise

Avec plus de 600.000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.

• 5.000+ entreprises clientes
• 600.000+ transports opérés
• +100% de croissance
• 7 pays

Description du poste

À propos du poste
Dans le cadre de sa forte croissance, Driiveme recherche son futur Head of Operations
France.
Directement rattaché au Country Manager France, vous serez responsable de la
planification, de l’organisation et de la supervision des activités opérationnelles. Votre rôle
sera clé pour garantir l’efficacité des opérations, assurer la satisfaction des clients,
développer les équipes et contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques.

Vos missions

Gestion des opérations
● Piloter la gestion des flux de transport (planification, ressources).
● Suivre et optimiser les opérations de livraison (gestion des absences, retards,
litiges).
● Animer la relation avec les responsables transports et les stakeholders internes.
● Réaliser des analyses de performance opérationnelle pour la direction.

Management des équipes
● Encadrer, animer et coordonner les équipes opérationnelles (managers et
collaborateurs).
● Développer les compétences des équipes via formations et accompagnement.
● Insuffler une culture de performance, d’innovation et de collaboration.

Relation clients et prestataires
● Gérer les relations avec les fournisseurs, sous-traitants et partenaires stratégiques.
● Anticiper et accompagner le lancement de nouveaux clients.
● Assurer la satisfaction client et viser l’excellence opérationnelle en mettant en place
des process standardisés et des projets d’amélioration continue.

Stratégie et influence marché
● Participer à la définition de la stratégie opérationnelle France.
● Être force de proposition pour optimiser les process et accompagner la croissance.
● Représenter Driiveme auprès des partenaires du secteur.

Profil recherché

• Diplôme en gestion, ingénierie, logistique ou équivalent.
• 5+ ans d’expérience sur un poste similaire (opérations, gestion d’équipes,
  management de projets), idéalement dans un environnement logistique, transport ou
  scale-up
• Connaissance approfondie des processus opérationnels et outils de pilotage.
• Expérience avérée en management d’équipes et conduite du changement.
• Excellentes compétences analytiques et sens de l’organisation.
• Leadership fort, autonomie, capacité à fédérer et à travailler dans des environnements en forte croissance.
• Maîtrise de l’anglais courant (une autre langue est un plus).

Avantages :
- Package attractif : fixe + variable
- Télétravail 1 jour/semaine.
- Tickets restaurant via Swile.
- Mutuelle premium Alan.
- 50% du transport (Navigo zones 1–5).
- Environnement international, jeune et dynamique.

Réf: 99f0992a-6206-4b67-bdf5-4ad9450181e1