Chargé de relation client F/H

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Mise à jour le 14/03/2024
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Mayenne

  • Salaire 28000 EUR (€) - 30000 EUR (€) / mois

  • À partir du 15.04.2024

Le groupe Dynamips

Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest.  

Notre mission ? 🎯 

Faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients. 

Notre secret ? 🀫 

Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes ! 

Nos valeurs ? 🀝

Confiance - Expertise - Proximité

Nos références ? πŸ‘¨‍πŸŽ“ 

Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Platinum, Expert Cyber …  

Notre grand + ? 🌍 

Une démarche RSE qui donne du sens au quotidien 

Description du poste

Votre quotidien :

Au quotidien, vous pourrez participer au développement du portefeuille clients en assistant votre binôme, Antoine, ingénieur commercial sur le site de Mayenne.

 

Vos challenges :

✨ Vous assurez en proximité la gestion commerciale de votre portefeuille clients :

πŸ”Ή Du devis jusqu'à la facturation

πŸ”Ή La gestion des rendez-vous auprès des clients

πŸ”Ή La participation à l'élaboration des propositions commerciales avec l'équipe commerciale et des appels d'offres

πŸ”Ή Le suivi clients par téléphone ou mail (questions, devis, litiges) et tenir à jour la CRM

✨ Vous réalisez la gestion administrative de votre portefeuille clients :

πŸ”Ή La tenue à jour de la CRM

πŸ”Ή Les reporting nécessaires à votre activité (vérification des marges, point hebdomadaire, rédaction de comptes rendus...)

πŸ”Ή Le suivi actif des dossiers clients pour la satisfaction client dans l'objectif de fidéliser les clients

 

 

Pour réaliser vos missions, vous pouvez vous appuyer sur Antoine , l’équipe de l’agence ( 8 personnes) et bien entendu, sur les différents services du groupe Dynamips ( 160 personnes).

 

Package :

πŸ‘‰ Rémunération de 28 à 30 K€

πŸš— 100% des abonnements de transport en commun

πŸ’» Ordinateur portable,

🏑 Accord de télétravail (jusqu’à 3 sessions par semaine)

🩺 Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de 53% de la cotisation (solo ou famille)

πŸ‘¨‍πŸŽ“ Parcours formation & possibilité d’évolution

 

 

Les petits plus de Dynamips :

πŸ’™ Parrain pour votre arrivée et un parcours d'intégration aux p’tits oignons

πŸ’™ Organisation horizontale de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants

πŸ’™ Des commissions internes pour s'engager

πŸ’™ Un CSE aux petits soins

πŸ’™ Travail avec des associations partenaires

πŸ’™ Dyna’event

 

 

πŸ“† Processus de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec Cécile
  • Un entretien avec Antoine et Florian
  • Et c’est tout !

Profil recherché

🀝 Profil recherché :

Les indispensables :

  • Sens du service
  • Organisation de choc
  • Autonomie et prise de décision
  • Travaille en équipe
  • Etre interessé par l'informatique

Expérience : 1ère expérience d'assistance commercial ou de commercial sédentaire

Education : Bac + 2 en informatique si possible

 

 

RΓ©f: a797fe48-0e99-484b-a466-b91b2984a99a

Le poste n'est plus à pourvoir.

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