Conseiller en ligne F/H

L'entreprise

Le Mans, porte d’entrée du Grand Ouest, offre un cadre dynamique en pleine transition économique. Situés au pied de la gare, nos locaux modernes au cœur du quartier Novaxud accueillent une équipe qui réinvente la relation client. Depuis 2016, plus de 400 marques nous font confiance pour améliorer conversion, fidélisation et expérience client grâce au marketing conversationnel : conseillers dédiés, IA, chatbots et solutions omnicanales (chat, SMS, WhatsApp…).

Tes missions

Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients.

Tu intègres une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne spécialisée dans l'automobile !

Tu réponds en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en concession en fonction du projet d'achat

Profil recherché

• Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
• Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile.
• Tu dois également avoir des compétences commerciales.

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