Conseiller en ligne F/H

L'entreprise

eKonsilio est l’agence de marketing conversationnel qui repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques.

Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles.

L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messaging. Leurs experts conversationnels - disponibles 24h/7j - les conseillent dans leur recherche d’informations.

Tes missions

Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients.

Tu intègres une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne spécialisée dans l'automobile !

Tu réponds en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en concession en fonction du projet d'achat.

Profil recherché

• Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
• Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile.
• Tu dois également avoir des compétences commerciales.
• Tu fais preuve d'un esprit logique et tu es curieux.
• Tu es flexible et disponible les week-ends.

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