Assistant Commercial F/H

L'entreprise

Eleni Group est un acteur majeur de la restauration et de l’épicerie fine en France.

Créé en 2019 par les entrepreneurs Pierre-Julien et Grégory Chantzios et le chef Juan Arbelaez, Eleni est un véritable créateur d’ADN de marque et de concept dans le secteur de food.

En 2023, Eleni se compose de 11 restaurants (YAYA Secrétan, YAYA St-Ouen, YAYA La Défense, YAYA Rennes, YAYA Lille, Bazurto, Plantxa, Arbela 10, Pouliche, Café de Luce, Babille), 1 boutique épicerie fine (Maison Kalios), 3 marques d’épicerie fine (Kalios, Amadito, Zyos) et de nouvelles ouvertures à venir.

Plus de 200 collaborateurs et talents, pilotent et accompagnent chaque projet au quotidien selon leur panel d’expertises.

Description du poste

• Assurer la permanence téléphonique pour les réservations de groupes et qualifier les demandes de groupe

• Mettre à jour le CRM et assurer le suivi des devis pour les petits groupes

• Assurer le suivi de l'expérience client BtoC pour garantir leur satisfaction

• Relancer la facturation et administrer la plateforme de réservations

• Être en relation avec les clients par téléphone et par email pour garantir leur satisfaction

Profil recherché

Le profil que nous recherchons est le suivant :

• Excellente relationnel(le) téléphonique et agilité commerciale

• Rigoureux(se) et orienté(e) vers le sens du service

• Capacité d'adaptation et de travail en équipe

• Une expérience dans le domaine de la restauration ou de l'événementiel serait un plus

Réf: a6ecc1dc-ef80-4443-89fa-625e483a3447