Directeur.trice adjoint.e à la DOP F/H

L'entreprise

Notre ADN : association de familles, 600 personnes atteintes de troubles neuromoteurs ou du neurodéveloppement, de la petite enfance à l’âge adulte, 20 établissements en Île-de-France et 1 dans les Alpes-de-Haute-Provence, 600 salariés.

Notre ambition : mettre le pouvoir d’agir des personnes accompagnées au cœur de notre organisation, améliorer chaque jour la qualité de nos interventions par l’innovation et des développements choisis

Description du poste

Au sein d’ENVOLUDIA, nous œuvrons au développement d’une offre de service adaptée aux besoins des personnes accompagnées, dans une dynamique de qualité, de bientraitance, de respect des droits et de renforcement du pouvoir d’agir.

Dans ce cadre, nous recherchons un·e directeur·rice adjoint·e à la direction de l’offre de service et de la performance, en charge de la participation, de l’éthique et des situations complexes, en CDI à temps plein, capable de contribuer à la structuration des pratiques, au suivi des actions et à l’évaluation des dispositifs, afin de soutenir une dynamique d’amélioration continue au service des personnes accompagnées et des équipes.

Poste à pourvoir début 2027

Vous intervenez en appui transversal auprès de l’ensemble des établissements et services et contribuez, par vos analyses, alertes et propositions, au pilotage de la DOP et à l’évolution de l’offre de service.

Votre contribution

Par votre action, vous contribuez à renforcer la capacité d’ENVOLUDIA à :

Garantir une offre de service cohérente avec les droits et les attentes des personnes accompagnées.

Développer des pratiques professionnelles fondées sur la bientraitance et le pouvoir d’agir.

Objectiver les constats et éclairer les décisions par des données fiables et des analyses pertinentes.

Transformer les enseignements issus du terrain en leviers d’amélioration durable.

Favoriser une culture partagée de la qualité, de l’évaluation et de l’innovation.

Vos missions :

Rattaché·e à la Directrice de l’offre de service, vous contribuez au pilotage de la qualité et à l’évolution des pratiques professionnelles. Vous participez à la production d’analyses, au suivi des actions et à la diffusion d’une culture commune au sein de l’organisation.

Vous intervenez dans une logique d’appui méthodologique et d’aide à la décision, sans vous substituer aux responsabilités des directions d’établissement dans la décision et la mise en œuvre des plans d’action. 

Missions principales :

• Organiser la participation et soutenir l’expression des personnes accompagnées au travers des Groupes d’Expression Locale et de la gestion du groupe de facilitatrices
• Contribuer à la cohérence des pratiques et à leur appropriation par les équipes
• Qualifier, analyser et tracer les demandes de changement en évaluant l’efficacité, l’impact et la qualité perçue des dispositifs déployés et des évolutions possibles
• Apporter son appui aux établissements dans le cadre des situations complexes
• Participer à l’évolution de l’offre de service: analyse des pratiques, identification des besoins, identification des pratiques et des initiatives porteuses d’amélioration en association avec les personnes accompagnées
• Repérer les situations nécessitant une alerte ou un arbitrage et produire les analyses, indicateurs et recommandations utiles à la décision de la DOP
• Animer la réflexion éthique, évaluer et rendre compte en organisant et en animant des espaces de réflexion éthique et en soutenant une analyse pluraliste des pratiques.
• Produire des repères internes et diffuser une culture commune articulant droits, bientraitance et pouvoir d’agir.

Conditions de travail :

CDI à temps plein, statut cadre, rémunération 50/55 K€

Poste cadre avec convention de forfait soit 208 jours travaillés par an

Vous pourrez bénéficier d’une mutuelle obligatoire pour 9.97 € par mois (participation employeur de 85 %). 

Tickets restaurant 11.97€, part employeur 60%

Profil recherché

Savoirs

Bonne connaissance du secteur médico-social, des droits des personnes accompagnées et des exigences de la loi 2002-2.

Connaissance des recommandations de bonnes pratiques professionnelles, des démarches de bientraitance, de participation et de pouvoir d’agir.

Connaissance des principes de conduite du changement, d’analyse organisationnelle, d’évaluation et d’amélioration continue.

Repères solides en éthique appliquée aux pratiques d’accompagnement.

Savoir-faire

Animation de groupes de personnes accompagnées et adaptation des modalités de communication.

Qualification d’une demande, reformulation fidèle et conduite d’entretiens.

Analyse systémique des impacts organisationnels et formalisation de recommandations argumentées.

Conduite de projets transversaux, appui méthodologique, suivi d’actions et capitalisation.

Maîtrise des écrits professionnels, des outils de traçabilité, de reporting et de pilotage.

Management et accompagnement d’une équipe intervenant en transversalité.

Savoir-être

Écoute, diplomatie et posture de coopération.

Neutralité, discernement, capacité à objectiver et à prendre du recul.

Rigueur méthodologique, fiabilité et sens des priorités.

Discrétion, respect de la confidentialité et juste positionnement institutionnel.

Capacité d’initiative, d’alerte et de proposition.

Réf: fe5c11f4-1b4b-4150-b520-735ada58da91