Chargé de recouvrement F/H

L'entreprise

Filiales du Groupe Action Logement, Espacil Habitat et Espacil Accession sont au service de l'habitat depuis plus de 65 ans et répondent à la diversité des besoins en logements des salariés.

Espacil Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, prône des valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Nous gérons près de 26000 logements dans 280 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

Description du poste

Au service de notre service recouvrement, parmi une équipe dynamique et investie de 14 personnes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions de recouvrement en vue d’obtenir le paiement des sommes dues par les locataires présents en retard de paiement.

Vos missions s’articuleront autour de 3 domaines d’action :

· L’analyse des dossiers d’impayés (du 1er incident à la sortie) :

- Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, …),

- Prise de contact par téléphone avec les locataires, rencontres au siège ou à domicile,

- Evaluation de la situation des locataires en impayé,

- Négociation de plan d’apurement, recherche de solutions aux situations de fragilité et suivi du respect des engagements des locataires,

- Orientation des locataires vers les services compétents.

· La gestion des impayés :

- Suivi des situations du secteur en précontentieux et contentieux avec les partenaires,

- Initier le déclenchement des procédures judiciaires et d’exécution si nécessaire,

- Négociation, traitement et suivi des dossiers de surendettement avec la Banque de France et les locataires.

· La participation à la vie du service :

- Accueil des locataires,

- Participation aux différentes tâches transversales du service,

- Gestion de la relance mensuelle suivant un planning défini.

Poste basé au siège social à Rennes. A pourvoir en CDD dès maintenant jusqu'à fin septembre 2023 dans un premier temps, dans le cadre d’un détachement temporaire.  Rejoignez l'équipe et faites nous partager votre expérience tout en enrichissant votre parcours professionnel à nos côtés.

Les avantages proposés :

• 13ème mois
• Prime de vacances
• Participation, intéressement
• RTT
• Titres restaurant via la carte Appetiz

Le profil recherché

Doté.e d'un bac+2/3 orienté CESF/comptabilité clients/carrières juridiques, vous justifiez d'une expérience probante sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux et méthodique, savez faire preuve d’assurance tout en maintenant un climat serein et en établissant de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs. Vous possédez une solide technique de négociation, savez gérer des situations conflictuelles et impulser une dynamique positive. Enfin, vous êtes à l’écoute, diplomate et avez le sens du travail en équipe.

Réf: 76e21c57-55be-4edb-af28-a67bfbc9ced9