Chargé de recouvrement F/H

Notre entreprise

Depuis 70 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.

Avec plus de 28 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.

Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée ! 

Consultez notre site internet : www.espacil.fr et suivez-nous sur LinkedIn : Espacil.

Ce que l'on vous propose 😃

Intégré.e au service recouvrement basé au siège d’Espacil à Rennes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions nécessaires en vue de réduire l’impayé de loyer des locataires partis. 

Vos missions s’articuleront autour de 3 domaines d’action :

• La gestion du recouvrement des locataires partis :

- Traiter et envoyer mensuellement les arrêtés de comptes,

- Externaliser les dossiers vers les partenaires extérieurs (cabinets de recouvrement),

- Mandater des partenaires (sociétés d'enquêtes) dans la recherche d'adresse des locataires partis,
- Négocier des transactions sur les dettes, protocoles transactionnels et homologations au tribunal,
- Apprécier les passages en perte, les faire valider par la responsable et mettre à jour le tableau de suivi,
- Procéder à l'archivage des dossiers soldés ou passés en perte.

• La gestion des impayés : 

- Proposer et négocier des plans d'apurement avec les locataires et en assurer le suivi,
- Gérer et suivre les dossiers de surendettement avec la Banque de France,
- Assurer les encaissements par carte bancaire,
- Traiter des réclamations en lien avec la sortie du logement (contestations diverses).

• La participation à la vie du service : 

- Participation aux différentes tâches transversales du service,

- Gestion de la relance mensuelle et traitement des appels suivant un planning défini.

Poste à pourvoir dès maintenant en CDI, basé au siège social à Rennes. 

Pourquoi nous rejoindre ?

✨ Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,

✨ Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE,

✨ Des locaux facilement accessibles en transports en commun (métro à proximité), avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport,

✨ De nombreux RTT et du télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 

✨ Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,

✨ Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! 🙂

Ce que l'on recherche 🧐

Doté.e d'un bac+2/3 (type carrières juridiques, comptabilité gestion, CESF), vous justifiez d'une expérience probante sur un poste similaire au sein d'un bailleur social, d'une entreprise, en centre d'appels, etc.  

Vous êtes rigoureux.se et méthodique, savez faire preuve d’assurance, de fermeté et de persévérance tout en maintenant un climat serein et en établissant de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs. En capacité de convaincre et d'argumenter, vous savez gérer des situations conflictuelles et impulser une dynamique positive. Enfin, vous êtes à l’écoute, diplomate, vous savez prendre du recul et avez le sens du travail en équipe.

Vous maîtrisez le Pack Office et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

Une connaissance des dispositifs sociaux serait un atout. Permis B indispensable.

Déroulement du processus de recrutement : 

Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond :

• Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste,
• Un entretien avec le responsable d'agence axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé,
• Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaître,
• Une prise de références,
• La décision finale !

👉 L’aventure vous tente ? N’hésitez plus et postulez vite !  

Nos avantages :

• Primes (13ème mois, vacances, intéressement et participation)
• Prise en charge à 70% de l'abonnement des transports en commun
• Nombreux RTT
• Titres restaurant

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