Chargé.e de recouvrement en alternance F/H

Espacil Habitat

Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs.

Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des besoins en logement. Aujourd’hui au sein d’Espacil Habitat, nous gérons plus de 24 000 logements dans plus de 275 communes en Bretagne, Pays de la Loire et en Ile-de-France.

N’hésitez pas à consulter notre site web pour plus d’informations sur l’entreprise : www.espacil-habitat.fr

Missions

Au sein de notre Direction des Logements pour Jeunes et plus précisément de notre agence située à Paris 13 et sur le secteur de nos résidences pour jeunes d'Ile-de-France (sauf 93/95), nous recherchons un Chargé de recouvrement en alternance.

Sous le tutorat d’une Chargée de recouvrement-contentieux, vous participez à la mise en œuvre des actions de recouvrement afin d’obtenir le paiement des sommes dues par les locataires et réduire les impayés de loyers.

Vos missions principales seront :

• Faire respecter les obligations de bail
  • Encaissements par carte bancaire
  • Relance des locataires en impayés (téléphonique, visite, rencontre bureau…)

• Proposer et mettre en place des procédures amiables
  • Mise en place d’un plan d'apurement
  • Mise en jeu des garanties de loyers VISALE

• Traiter les impayés en phase précontentieuse en lien avec les équipes terrain

• Engager les procédures judiciaires sur les situations sans solution amiable en lien avec les chargés de contentieux
  • Constitution des dossiers de fin de contrat en cas de maintien dans les lieux
  • Transmission des dossiers au service recouvrement du siège pour engager la phase contentieuse

Vous serez en relation régulière avec les agences locatives pour le suivi des dossiers et avec les partenaires du secteur (CDAS, Action Logement Service et autres). Vous pourrez également découvrir et observer les différentes missions qui incombent à la gestion locative dans son ensemble.

Le poste est situé au sein de notre Agence IDF Sud (153 Avenue d'Italie, Paris 13e) et implique des déplacements au sein des résidences du secteur.

Profil

De niveau minimum BAC+2, en Professions Immobilières, Comptabilité, Gestion, Relation clients ou autres, vous souhaitez poursuivre ou reprendre vos études, en vue de valider une formation juridique, financière ou immobilière. Vous nous rejoindrez à partir de septembre 2023, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée d’un an ou deux ans.

Vous disposez d'une aisance avec les chiffres, d’une maîtrise des outils bureautiques et faites preuve de diplomatie et d'empathie. Attiré par une approche sociale du recouvrement, vous appréciez les relations humaines et projetez d’utiliser les procédures amiables et contentieuses adaptées aux différentes situations. Vous êtes également reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, votre autonomie et votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous avez éventuellement connaissance des dispositifs d’aides propres au logement.

Ce poste vous correspond ? Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) !

Réf: 254fedc6-5d08-43b6-89a1-e3ddf93267e0