Attaché(e) Commercial(e) Séminaires et Événementiel F/H

L'entreprise

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.

Description du poste

Vos missions

• Gérer les demandes clients (société/agence/particulier) dans leur intégralité pour l’établissement (qualification, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, rédaction des fiches de fonction, facturation…) ;
• Coordonner les manifestations avec les différents services opérationnels ;
• Accueillir le client le jour de la manifestation ;
• Assurer le bon déroulement de la manifestation sur place ;
• Promouvoir l’image de marque de nos hôtels ;
• Effectuer un suivi de la satisfaction client ;
• Mettre à jour les tableaux de suivi hebdomadaires, mensuels et annuels (historiques et prévisionnels) ;
• Effectuer un suivi de la satisfaction client et encourager la fidélisation ;
• Mettre à jour les tableaux de suivi hebdomadaires, mensuels et annuels (historiques et prévisionnels) ainsi que la base de données clients + proposer des axes d’amélioration ;
• Reporting : suivre les performances commerciales, objectif taux de transformation / contribuer à la veille concurrentielle.

Profil recherché

Vos atouts pour réussir

• Vous êtes diplômé(e) d’école hôtelière, de tourisme ou de commerce, expérience souhaitée sur un poste équivalent dans le secteur hôtelier ou de l'événementiel ;
• Vous êtes doté(e) d’une grande aisance relationnelle, d’un potentiel commercial certain ;
• Vous êtes une personne rigoureuse et organisée, réactive, dynamique et vous adorez le travail d’équipe ;
• Vous faîtes preuve d’une grande autonomie ;
• Vous maitrisez l'usage d’un PMS ;
• Vous maîtrisez l’anglais souhaitée.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 5d76896c-1c09-4640-b1a2-5092de2887b3