Extra Réceptionniste de Nuit F/H

Mieux nous connaître

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !

Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.

Vos missions

Nous recherchons nos futurs extras en réception de nuit, 

• Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire aux heures tardives ou très matinales ;
• Ecouter le client et s'assurer de son confort ;
• Gérer les check-in et check-out sur notre logiciel hôtelier ;
• S'assurer du suivi des séjours dans l'hôtel ;
• Effectuer la clôture de la journée et les statistiques clientèles au niveau de la segmentation ;
• Gérer les walk-in pendant la nuit et leur solvabilité ;
• Gérer l'overbooking pendant la nuit ;
• Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.

Vos atouts pour réussir

• Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
• Vous possédez un esprit d'initiative et vous êtes une personne très autonome ;
• Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
• Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
• Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
• Vous connaissez les logiciels suivants : Amadeus, Microsoft Excel, Microsoft Word.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

• Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
• L'offre présentée est en Extra (vacation à la journée) 

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

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