Stagiaire réceptionniste F/H

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Publiée le 16/12/2025

  • Etablissement :  Les Bassans

  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Perros-Guirec

Description de l'entreprise

Tel un écrin posé sur l’eau, découvrez un hôtel intimiste de 25 chambres à Perros-Guirec en Bretagne, son restaurant vue panoramique sur l’Archipel des Sept-Îles et son Spa signé Alaena, ancré dans un lieu emblématique, anciennement Le Manoir du Sphinx, un havre de paix à l'architecture typiquement bretonne où les marées et les embruns façonnent le quotidien.

 

À quelques pas de la plage de Trestignel et du Sentier des Douaniers, nous vous donnons rendez-vous pour une escale iodée, une parenthèse bretonne où l'on se laisse porter par la beauté sauvage d'une nature préservée, où chaque élément raconte une histoire, où chaque perspective invite à la découverte.

Description du poste

Nous recherchons notre stagiaire en réception de mai à fin août 2026 ! 

 

Vos missions : 

  • Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
  • Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire
  • Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
  • Participer à l’attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
  • Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse  
  • Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d’étages (mouvements de départs et d’arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres  
  • Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
  • Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l’établissement
  • Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
  • Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients  
  • Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
  • Gérer les besoins imputés au service de bagagerie

Profil recherché

Votre profil : 

  • Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme
  • Présentation soignée, sens du service et toujours souriant(e)
  • À l’aise en français et en anglais (une 3e langue est un plus)
  • Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
  • Dynamique, curieux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel
  • Être véhiculé(e)

Ce que nous vous offrons :

  • Une expérience enrichissante dans un établissement 
  • Un accompagnement personnalisé et formateur
  • Une équipe jeune, passionnée et bienveillante
  • Logement possible
  • Indemnités de stage + repas fournis + uniformes

Réf: e32ad35c-5745-41bd-9c09-e9d960ff8bd4

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Stagiaire réceptionniste F/H

Les Bassans
Stage
Temps plein
Perros-Guirec

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Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

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