Agent(e) de réservation F/H

L'entreprise

Alliance Pornic, votre havre de paix

Découvrez notre centre de thalassothérapie, surplombant la plage de La Source – petite crique encadrée de cabanes de pêcheurs sur pilotis, à quelques encablures du port et de ses boutiques – 

Un magnifique établissement de 120 chambres lumineuses, deux restaurants avec vue sur mer et deux bars panoramiques, sans oublier notre Espace Forme Thalassothérapie & Spa : 4 000 m² dédiés à la forme et à l’équilibre. 

Description du poste

Nous recrutons un(e) agent(e) de réservation CDD de 5 mois évolutif sur un CDI.

pour prendre en charge et orienter nos clients vers des offres adaptées à leurs besoins.

Vos missions :

• Réceptionner les appels des clients
• Répondre à toute demande de réservation
• Convertir les demandes d’informations en actes d’achat en fonction des priorités commerciales données
• Réaliser les formalités administratives
• Conseiller et orienter le client vers les prestations adaptées à ses besoins
• Réaliser l’encaissement d’une vente via un TPE virtuel et contrôler la caisse

contrat de remplacement 

Profil recherché

Vous êtes :

• Issu(e) d’une formation en BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou du tourisme.
• Un(e) bon(ne) communicant(e) à l'oral et à l'écrit. La maîtrise de l'anglais est requise.
• Doté(e) de compétences sur les outils de bureautique 
• Bienveillant(e) et doté(e) d'une bonne capacité d’écoute et d’analyse.

Conditions de travail :

• Nombre d'heures par semaine
• Jours de repos
• Poste logé/non logé
• Description de l'équipe
• Formation proposée
• Travail de nuit ou non

Réf: 976c8ace-7a12-49f1-9c68-547e42591870