Alternant(e) Agent(e) réservation d BTS MHR F/H

ALLIANCE PORNIC THALASSOTHERAPIE

Alliance Pornic, votre havre de paix

Découvrez notre centre de thalassothérapie, surplombant la plage de La Source – petite crique encadrée de cabanes de pêcheurs sur pilotis, à quelques encablures du port et de ses boutiques – notre hôtel 4* de Loire Atlantique : Alliance Pornic Resort Hôtel Thalasso & Spa s’élève face à l’océan.

Assistant(e) Contrôleur de Gestion

Vous viendrez renforcer l'équipe et vous serez rattaché(e) au Reponsable réservation 

Vos principales missions seront les suivantes : 

• répond à tous les appels entrants : donne toutes les informations demandées concernant les multiples services dont peuvent disposer les clients
• réceptionne l'ensemble des appels et les redistribue vers les services concernés.
• traite les réservations  à titre individuel  : séjour avec thalassothérapie semaine week end , séjour en externe semaine journée, soins à la carte, accès aux espaces
• traite les réservations des agences de voyage
• a eu bonnes connaissances de toutes les prestations proposées au sein de l'établissement.
• enregiste les réservations sur le logiciel hôtel et thalassothérapie
• confirme les réservations par mail ou courrier
• suit les demandes de renseignements par mail 
• est source de proposition pour toutes les prestations annexes et soins complémentaires 

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes méticuleux, rigoureux, avez le sens de l'organisation et le sens commercial cette alternance est pour VOUS.

Profil recherché

Vous aimez les outils informatiques et  le contact client.
 

Réf: 168e3647-5276-4464-811a-ceb6aff00ebe