Gouvernant(e) F/H

L'entreprise

Vous souhaitez vivre une aventure incroyable et rejoindre une équipe hyper motivée ?

Envie de travailler en Bretagne dans un cadre exceptionnel au cœur d’un fleuron de la thalassothérapie en France ?

Ne cherchez plus !

Entièrement rénové, notre établissement 4 étoiles propose :

167 chambres dont 103 avec une vue mer

5 salles de réunions

Un institut de thalassothérapie et spa de + de 2800m2

3 points de restauration à l’identité unique et notre bar lounge avec vue panoramique

Description du poste

Description générale de la fonction

Le /la Gouvernant(e) d’étage contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement.

Le /la Gouvernant(e) d’étage véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Missions

Ses activités sous la responsabilité de l’Assistante Gouvernante et de la Gouvernante Générale sont :  

▪ Encadrer, contrôler et former l'équipe

▪ Effectuer les ouvertures et les fermetures du service

▪ Gérer les stocks et effectuer les inventaires et commandes 

▪ Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves

▪ Maintenir une saine relation avec le département de Maintenance et assurer un suivi

▪ Répondre aux demandes et réclamations des clients 

▪ Effectuer un suivi des CARDEX 

▪ Appliquer les procédures en vigueur sur les objets trouvés

Profil recherché

Formations (interne ou externe) et expériences attendues

BP gouvernante

Une expérience de 1 an minimum est requise.

Qualités requises

 Qualités d’organisation et de diplomatie

 Sens des responsabilités, du service client et du détail

Rigoureux(se)

Organisé(e)

Emeria, entreprise socialement responsable, s’engage au quotidien pour l’emploi des personnes en situation de handicap

Les + :

2 jours de repos consécutifs

Restaurant d'entreprise

Accès à l'espace bien-être (espace aquatique et salle cardio-fitness)

Différents avantages au sein du groupe: https://www.forstyle-hotels.co... 

De nombreuses offres proposées par votre CSE

Possibilités de formations en interne

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