Réceptionniste F/H

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Publiée le 28/04/2026

  • Etablissement :  EMERIA Dinard Hôtel Thalasso & Spa ****

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Dinard

L'entreprise

Vous souhaitez vivre une aventure incroyable et rejoindre une équipe hyper motivée ?

Envie de travailler en Bretagne dans un cadre exceptionnel au cœur d’un fleuron de la thalassothérapie en France ?

Ne cherchez plus !

Entièrement rénové, notre établissement 4 étoiles propose :

167 chambres dont 103 avec une vue mer

5 salles de réunions

Un institut de thalassothérapie et spa de + de 2800m2

3 points de restauration à l’identité unique et notre bar lounge avec vue panoramique

Description du poste

Sous la supervision du/de la Directeur(rie) d’Hébergement, du/de la Chef(fe) de réception et de son Assistant(e), le/la Réceptionniste prend part à l’organisation et à la coordination des activités de la réception en fonction de l’activité. Il est l’interlocuteur privilégié de nos clients dès leur arrivée jusqu’à leur départ.

 

Ses missions principales seront les suivantes :

 

  • Accueillir, orienter et renseigner le client sur l’établissement et ses alentours.
  • Enregistrer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
  • Informer le client sur les prestations et services proposés.
  • Assurer la facturation et encaisser les paiements.
  • Développer et fidéliser la relation client.
  • Gérer les réservations par téléphone, emails et logiciel.
  • Gérer des réclamations et litiges avec empathie et professionnalisme.

Se coordonner avec les équipes des étages, de la technique et de la restauration

Recrutement: Réceptionniste F/H chez FORSTYLE HOTELS COLLECTION à Dinard

Profil recherché

Savoir-être attendus

  • Avoir le sens du relationnel et de l’esprit d’équipe.
  • Faire preuve de rigueur dans l’exécution des tâches et le respect des procédures.
  • Être capable de s’adapter aux situations, aux demandes clients et aux changements d’organisation.
  • Faire preuve de discrétion et de confidentialité dans le traitement des informations clients et internes.

 

Formation

Bac à Bac+2 en hôtellerie

Maîtrise de l’Anglais à l’oral et à l’écrit

La connaissance d’Opera Cloud serait un plus

Une première expérience est requise

Réf: e13e5492-9e3b-409e-a132-ffdf734e87cb

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Réceptionniste F/H

EMERIA DINARD
CDI
Temps plein
Dinard

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société FORSTYLE HOTELS COLLECTION, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société FORSTYLE HOTELS COLLECTION et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

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