CRM Officer F/H

L'entreprise

Créé en 2014, Mindquest est un cabinet en forte croissance, spécialisé dans la recherche et le placement de consultants freelance et CDI dans l’IT et la finance.

Notre concept : identifier et sélectionner les meilleurs profils (freelance ou CDI), puis les mettre en relation avec nos clients pour mener à bien leurs projets, de missions courtes à projets de transformation de long terme.

📈 Aujourd’hui, Mindquest c’est plus de 60 collaborateurs et une croissance continue.

🌍 Nous sommes implantés à Paris, Barcelone et l’Île Maurice, avec un focus principal sur le marché français, et une volonté affirmée d’ouvrir de nouveaux territoires en 2025.

Notre ADN : faire du business de manière juste, avec une approche disruptive et orientée long terme. Nous voulons nous différencier autant dans notre manière de travailler avec nos clients et consultants que dans notre fonctionnement interne.

Nos 4 valeurs clés :

• ✨ Nous allons droit au but
• ✨ Nous misons sur l’expertise
• ✨ Nous sommes audacieux et innovants
• ✨ Nous sommes pleinement engagés auprès de nos clients et consultants

Description du poste

📢 Mindquest continue d’agrandir son hub à l’Île Maurice !

Après une première phase de structuration en 2023–2024, nous renforçons en 2025 notre équipe CRM & Data basée à Beau Plan Smart City pour accompagner notre croissance en Europe et au-delà.

Nous recherchons un(e) CRM Officer pour rejoindre cette équipe stratégique, au cœur de notre activité de sourcing IT et de la qualité de notre base de données.

Tu auras un rôle clé dans la mise à jour, l’enrichissement et la fiabilisation de notre CRM, pour permettre à nos équipes commerciales et Talent Acquisition de gagner en efficacité au quotidien.

📍 Poste basé à Beau Plan Smart City, Île Maurice,
📌 Organisation hybride : 4 jours en présentiel + 1 jour de télétravail par semaine.

2. Tes missions

En tant que CRM Officer, tes principales responsabilités seront :

• Mettre à jour et enrichir les profils de candidats dans notre base de données (CRM / ATS)
• Coordonner avec l’équipe Talent Acquisition pour leur proposer des profils adaptés aux jobs ouverts
• Créer et maintenir des listes de candidats disponibles (par technologie, localisation, TJM, etc.)
• Être garant(e) de la qualité et de la fiabilité de la donnée dans le CRM (nettoyage, déduplication, complétion…)
• Rechercher de nouveaux profils IT sur les différentes plateformes et job boards
• Intégrer ces profils dans notre CRM en respectant les process définis (RGPD, consentement, tags, etc.)
• Qualifier les nouveaux profils (appels, mails) et leur présenter l’offre Mindquest
• Contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques CRM (suggestions, feedbacks, tests d’outils, etc.)

3. Ton équipe

• Tu seras attaché(e) et coaché(e) par Nicolas Lesavre, notre Sourcing Hub Manager basé à Barcelone
• Tu rejoindras l’équipe CRM, composée aujourd’hui de 2 collaborateurs, amenée à grandir en 2026
• Tu travailleras en étroite collaboration avec nos sourceurs et commerciaux en Europe et Afrique (Paris, Barcelone et Maurice) dans un environnement réellement international

Profil recherché

Preferred experience

1. Qui es-tu ? 🤩

🧠 Mindset :

• Tu es curieux(se), proactif(ve) et tu as envie d’apprendre
• Tu n’hésites pas à poser des questions pour bien comprendre les process et les attentes
• Tu as une excellente attention au détail et tu aimes le travail bien fait
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec le travail en équipe
• Tu es à l’aise avec les outils digitaux (CRM, Excel/Google Sheets, plateformes de recrutement…)

🗣️ Langues :

• Tu parles français et anglais couramment (écrit & oral), indispensables pour échanger avec les équipes et les candidats en Europe

Une première expérience en sourcing, recrutement, data entry, CRM, back-office commercial ou dans un environnement similaire est un plus, mais nous restons ouverts aux profils juniors avec un excellent état d’esprit.

2. Pourquoi nous rejoindre ? 🎯

• Tu rejoindras une entreprise en très forte croissance, déjà bien implantée en Europe et en pleine phase de structuration internationale en 2025
• Tu feras partie d’une équipe soudée, jeune et motivée, avec une vraie culture du partage et du collectif
• Tu bénéficieras d’un management à l’écoute, avec :
• Des one-to-one réguliers
• Des réunions hebdomadaires d’équipe
• Des points de suivi sur tes objectifs et ton développement
• Tu auras accès à une formation structurée à ton arrivée (environ 2 semaines via notre outil d’onboarding en ligne + accompagnement terrain)
• Tu évolueras dans un environnement international, en lien quotidien avec nos équipes en France, UK et Espagne
• Des perspectives d’évolution existent au sein du pôle CRM/MDM, mais aussi vers le sourcing, le recrutement ou le commercial, selon tes appétences et résultats
• Un cadre de travail moderne à Beau Plan Smart City, avec 1 jour de télétravail par semaine pour plus de flexibilité

Recruitment process

1. 🤝 Entretien avec notre équipe RH
2. 🤝 Entretien avec le/la Responsable Sourcing & CRM
3. 🤝 Entretien avec un membre du Comité de Direction

Informations complémentaires

• Contrat : CDI
• Date de démarrage : dès que possible (préavis accepté)
• Télétravail : 1 jour par semaine après 3 mois d’ancienneté
• Horaires de travail :
• Lundi au jeudi : 10h – 19h
• Vendredi : 9h – 18h
• Idéalement véhiculé(e)

Réf: 2c30f37a-5561-4f3a-bbba-86be2840b2ac