Technicien Support & Assistance IT - Alternance F/H

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Mise à jour le 20/05/2025

  • Type de contrat :  Alternance - 12 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Courbevoie

L'entreprise

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

 

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

 

Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Links Consultants, Freelance Informatique, Codeur....

 

Adhérent au Pacte National des Nations Unies et signataire de la Charte de la Diversité, Freeland s’engage au quotidien en faveur de l’égalité des chances et de l’inclusion dans le respect de l’environnement.

 

Pour en savoir plus, consultez notre site : www.freeland.com !

 

 

 

Description du poste

Rythme recherché : 4 jours en entretien / 1 jour à l'école

 

Intégré(e) au service informatique, vous interviendrez sous la responsabilité du directeur informatique et du coordinateur pour assurer le support technique des utilisateurs : 

✅Support & assistance : diagnostic et résolution des incidents de Niveau 1, 2 & 3 (matériel, logiciels, réseau, téléphonie IP). 
✅ Installation & maintenance : gestion et mise à jour des postes informatiques, périphériques, serveurs, imprimantes et smartphones. 
✅ Formation & sensibilisation : accompagnement des utilisateurs sur les outils numériques et sensibilisation à la cybersécurité. 
✅ Gestion & documentation : suivi des sauvegardes, rédaction de procédures et participation aux projets informatiques (dématérialisation, archivage). 

Profil recherché

💡 Curieux(se), motivé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service et aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant à l’écoute des utilisateurs. 
📌 Vous êtes ponctuel(le), à l’aise dans les interactions sociales et savez vous adapter aux attentes des utilisateurs avec pédagogie. 
📌 Une première expérience (professionnelle ou associative) a renforcé votre organisation et vos compétences en informatique. 

Réf: 10476f38-eadd-4113-bd86-6626d567e08d

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Technicien Support & Assistance IT - Alternance F/H

Alternance - 12 mois
Temps plein
Courbevoie

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Freeland, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Freeland et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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