Téléprospecteur / Téléprospectrice F/H

L'entreprise

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Freelance Informatique, Codeur....

Pour en savoir plus, consultez notre site : www.freeland.com !

Description du poste

🚀 Qui nous sommes & pourquoi ce poste compte

Notre organisme de formation, rattaché à un groupe spécialisé dans le portage salarial, accompagne les consultants dans le développement de leurs soft skills : accès à la première mission, sécurisation de l’activité, posture de consultant et évolution professionnelle.

Dans le cadre de la relance de son activité, l’organisme recrute un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice, en charge de la promotion et de la commercialisation des offres de formation, jusqu’à l’inscription effective des bénéficiaires.

🎯 Vos missions

• Réaliser des appels sortants à partir de bases qualifiées (prospects et consultants).
• Identifier les besoins et conseiller la formation adaptée.
• Présenter et argumenter les offres (formations prises en charge pour les consultants).
• Lever les freins et assurer les relances.
• Finaliser les inscriptions via la plateforme interne.
• Mettre à jour le CRM et assurer un suivi rigoureux.

Périmètre de prospection

La mission couvre deux cibles complémentaires :

🔹 Prospects externes (portage salarial)

Objectif : les aider à décrocher et sécuriser leur première mission.

• Comprendre leur projet et identifier leurs besoins.
• Proposer la formation adaptée (posture, prospection, communication…).
• Les accompagner jusqu’à l’inscription.

🔹 Consultants en portage salarial

Objectif : promouvoir le catalogue de formations soft skills, 100 % financées.

• Informer sur leurs droits à la formation.
• Conseiller les parcours adaptés à leur situation.
• Finaliser l’inscription via la plateforme.
• Une approche conseil, orientée accompagnement et performance.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs (taux de transformation, inscriptions).
• Garantir une image professionnelle et pédagogique de l’organisme et du groupe.
• Assurer la conformité des informations saisies lors de l’inscription.
• Respecter les process internes et la réglementation (RGPD, consentement, etc.).

⏰ Horaires & organisation du travail

• Lundi à jeudi : 10h – 19h
• Vendredi : 9h – 18h
• Télétravail : 1 jour par semaine (le mercredi) après 3 mois d’ancienneté

Ce rythme vous permet de gérer votre quotidien tout en profitant d’un jour de télétravail hebdomadaire une fois votre intégration réussie.

Profil recherché

Profil recherché

Compétences 

• Aisance téléphonique et excellente communication orale.
• Capacité d’écoute, de reformulation et de conseil.
• Goût pour la relation commerciale non agressive et orientée accompagnement.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, plateformes en ligne).
• Organisation et rigueur administrative.

Savoir-être

• Posture bienveillante et orientée solution / Sens du service et de l’accompagnement.
• Persévérance et dynamisme.
• Intérêt pour les thématiques de formation, soft skills et développement professionnel.

Expérience

• Une expérience en téléprospection, relation client, vente de services ou formation est un plus.
• Une connaissance du portage salarial ou du monde des consultants est appréciée mais non obligatoire.

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