Responsable service client (CDD) F/H

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Publiée le 05/10/2026

  • Type de contrat :  CDD - 9 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu La Ciotat

  • Salaire 2041,48 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

L'entreprise

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Garig est une entreprise familiale de restauration collective basée à Aix-en-Provence, spécialisée dans la restauration scolaire, d’entreprise, médico-sociale et en crèche dans toute la région Sud. Fondée en 2006, l’entreprise s’appuie aujourd’hui sur près de 500 collaborateurs répartis sur une trentaine de sites, et produit environ 40 000 repas par jour. 

Description du poste

La philosophie de Garig repose sur une approche différente de la restauration collective : plus proche, plus flexible et plus humaine. Les équipes cuisinent une véritable cuisine maison de chefs, élaborée à partir d’un maximum de produits frais, locaux, de saison et souvent bio, en privilégiant les circuits courts et les producteurs régionaux.

 

La cuisine centrale de la Ciotat est à la recherche d'un(e) responsable service client pour rejoindre l'équipe administrative. Vous assurerez le remplacement de notre responsable service client dans le cadre d'un congé maternité. 

 

Vos principales missions seront : 

 

  • Management et relais RH pour 45 collaborateurs :
      • Gestion des plannings des sites (écoles et centres aérés);
      • Gestion des absences, des remplacements ainsi que des recrutements (CDD, CDI, intérimaires);
      • Encadrement des équipes et mise en place de réunions de travail;
      • Transmission au service RH des différents documents administratifs, aide à la compréhension des divers documents, pointage des heures et transmission des arrêts de travail.
  • Relationnel et communication :
      • Communication régulière avec les interlocuteurs de la mairie ainsi que toutes les personnes en lien avec les écoles;
      • Communication avec les agences d'intérim;
      • Communication avec les différents fournisseurs (tenues de travail et produits d'entretiens);
      • Entretenir un lien avec les équipes en se déplaçant sur les écoles de La Ciotat.
  • Gestion du back office de l'application pour les parents (publication des menus et flyers sur les animations, ateliers de cuisine pédagogiques, partenariatsn évènements etc.)
  • Sécurité : 
      • Gestion des fiches collaborateurs et des rendez-vous à la médecine du travail;
      • Suivi et commandes des équipements de protection individuels; 
      • Sensibilisation et contrôle du port des EPI et sensibilisation aux risques d'accidents de travail

Une passation d'environ 3 semaines est prévue et une prise de poste serait idéale aux alentours du 1er décembre prochain (CDD de 9 mois).

Horaires : 35 heures par semaine du lundi au vendredi

Profil recherché

Un bon relationnel est indispensable pour ce poste. Nous cherchons idéalement une personne qui a déjà acquis 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

 

Permis B 

Avantages

  • CSE
  • Accords particiation & intéressement
  • Avantage en nature nourriture

Réf: a2b849d2-970f-46a5-909f-b7cc27a3dd8e

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Responsable service client (CDD) F/H

CDD - 9 mois
Temps plein
La Ciotat
2041,48 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de GARIG, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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