Chargé d’affaires - Pôle SAV Plomberie-Chauffage F/H

L'entreprise

Turquand est une entreprise familiale Vendéenne du Poiré-sur-Vie œuvrant depuis plus de 40 ans dans l’univers du bâtiment. Elle compte aujourd’hui 135 collaborateurs dont 17 apprentis.

Notre métier ? Conseiller et réaliser chez les particuliers et les professionnels des travaux de Plomberie-Chauffage, Electricité, Climatisation/Pompes à chaleur, Réfrigération et en assurer la maintenance.

Entreprise à énergie positive, notre volonté est d’avoir une écoute précise des besoins de nos clients afin de leur apporter la meilleure qualité de service.

Notre entreprise s’associe à deux valeurs essentielles : l’honnêteté et la confiance.

Description du poste

Fort de notre développement, nous recrutons aujourd’hui un Chargé d’affaires (F/H) au sein du pôle SAV Plomberie-Chauffage.

Ton environnement de travail

Le pôle SAV Plomberie-Chauffage se compose d’une petite quinzaine de techniciens terrain, de 3 chargés d’affaires et de 4 coordinatrices administratives. Sébastien et Cédric, le responsable et son adjoint, pilotent l’équipe et sont garants du bon fonctionnement et de la bonne performance du pôle.

Tes missions

• Pour une clientèle du tertiaire, de l’industrie et du logement, tu assures le rôle de référent commercial, technique et opérationnel de chantier.
• Pour chacune de tes affaires, tu seras garant de la bonne marche générale du projet : de l’étude à la livraison dans le respect des délais prévus, jusqu’à l’encaissement complet de la prestation.
• Tu assures ainsi le pilotage et la coordination opérationnelle des chantiers dans le cadre de la politique et des valeurs définies par l’entreprise.
• Des déplacements en journée sont à prévoir (visites sur sites vendéens).

Profil recherché

Ton profil ?

•  Tu maitrises les techniques de la plomberie (le chauffage serait un +) afin de pouvoir proposer aux clients des solutions techniques sur-mesure, en fonction des besoins du client et des contraintes du bâtiment. L’outil informatique n’est pas un problème pour toi.
• Tes qualités relationnelles te permettent un échange facile avec les clients mais aussi avec tes collègues. De fait, tu t’épanouis en alliant autonomie et travail d’équipe.
• Côté outils, tu travailleras sur l’ERP NaviWest, le logiciel de GMAO Twimm et la Suite Office.
• Le permis B est indispensable et si tu aimes le pain d’épices fait-maison, tu devrais te plaire dans l’équipe !

Nous sommes souples sur la date de démarrage alors que tu sois disponible immédiatement ou dans plusieurs semaines, n’hésite pas à nous contacter ! Ton véhicule, ton téléphone, tes outils informatiques et tes collègues n’attendent plus que toi.

Les + Turquand !

Intégrer une nouvelle entreprise c’est une grande aventure, nous en sommes conscients. Alors pour t’aider à sauter le pas, petit récap de ce qui t’attend chez Turquand :

·         Une intégration en douceur afin de t’adapter à ton nouvel environnement de travail, à tes nouveaux collègues, à l’outillage et au mode de fonctionnement Turquand

·         Une belle équipe prête à t’accompagner, à te former aux standards Turquand et avec qui partager tes journées de travail

·         Des entretiens réguliers avec Cédric, ton manager, pour s’assurer que ton quotidien professionnel correspond à tes attentes

·         Un CSE te proposant des sorties variées, des chèques vacances, des colis gourmands ou encore des soirées à thème

·         Une mutuelle avantageuse, au-delà de la base obligatoire, couvrant toute ta famille

·         Une semaine de travail à 35h réparties sur 4.5 jours

·         L’adhésion à une crèche inter-entreprises, te permettant notamment de bénéficier d’un accueil d’urgence d’appoint pour tes bambins si tu en as

·         Un espace de pause

·         Un partenariat avec La Fabrik’à légumes, te livrant fruits & légumes en fonction de tes commandes tous les jeudis au bureau

Et comme nous savons que le travail occupe une grande part de notre quotidien mais que ce n’est pas l’essentiel, sois sûr que nous serons à ton écoute pour veiller au mieux à ce que ton équilibre vie professionnelle/vie personnelle soit respecté. N’hésite pas à nous parler d’éventuelles contraintes (de vie, horaires, … ). Elles ne sont peut-être pas aussi insurmontables que tu ne le penses !

Contacte-nous et fais-nous part de tes envies professionnelles de demain !

Turquand est une entreprise ouverte à tous les talents. En ce sens nous nous engageons à offrir à chacun des chances égales d'emploi et d'évolution.

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