Assistant(e) Administratif(ve) & Logistique F/H
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Etablissement : EIHF ISOFROID
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Sarcey
L'entreprise EIHF ISOFROID - Groupe SEIVEN
EIHF ISOFROID - Groupe SEIVEN
Le Groupe Seiven est un acteur majeur du secteur post-mortem, proposant une offre complète aux professionnels du funéraire et de la santé.
Nos solutions couvrent l’intégralité de la chaîne de valeur, de la conservation des corps jusqu’à l’installation de monuments funéraires.
EIHF Isofroid conçoit, fabrique et commercialise des équipements, matériels et produits de thanatopraxie reconnus pour leur qualité, leur fiabilité et leur conformité aux normes les plus exigeantes.
Notre mission : accompagner les professionnels du funéraire et du médical avec des solutions innovantes, performantes et sécurisées.
Innovation, qualité et engagement client sont les valeurs qui guident chacune de nos réalisations.
Grâce à plus de 50 ans d’expertise et à un site de production ultra-moderne implanté près de Lyon, nous offrons aux professionnels du secteur des équipements fiables, performants et conformes aux exigences réglementaires les plus strictes.
Description du poste
Et concrètement ?
En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve) et Logistique, vous rejoignez une équipe de 15 collaborateurs, experts du service client, de la chaîne logistique et du suivi de production.
Côté Administratif / Commercial
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Accompagner et conseiller nos clients de A à Z, de la demande initiale jusqu’à la livraison.
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Documenter et réaliser le couple devis / commande (sur stock, sur-mesure, transformation de devis).
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Vérifier la faisabilité technique et la pertinence du prix, en lien avec les services internes.
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S’assurer de la validité complète des commandes (définition, coût, délai, signature) avant lancement en production.
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Garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes internes et fidéliser durablement nos clients.
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Accueillir et orienter les partenaires vers les bons interlocuteurs et les bonnes procédures.
Côté Logistique / Supply Chain
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Suivre l’arrivée et contrôler la qualité des marchandises réceptionnées.
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Coordonner les flux entre sous-traitants, plateforme logistique et clients.
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Suivre les livraisons clients, garantir le respect des délais et optimiser les coûts transport.
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Préparer les ordres de livraison et s’assurer de la qualité des chargements.
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Auditer en continu la qualité des produits reçus pour améliorer le service rendu.
Côté Qualité / SAV
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Accueillir et instruire les demandes SAV des clients.
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Compléter les dossiers (constat, analyse, responsabilité, coûts).
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Saisir et générer les commandes de remplacement ou de réparation.
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Enquêter, proposer des mesures correctives et contribuer à l’amélioration continue.
Lieu du poste :
Le poste basé sur le site Isofroid à Sarcey (69), avec des déplacements ponctuels à Rennes (35) : environ 2 fois par mois.
Durant la phase d’intégration, et sur le premier mois, une présence au siège social du Groupe Seiven à Rennes sera requise à raison de 2 jours par semaine.
Profil recherché
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :
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Vous êtes disponible rapidement.
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Vous êtes titulaire d’un Bac+2 à Bac+3 (BTS/DUT Gestion Commerciale, Logistique, Supply Chain…).
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Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience sur un poste similaire.
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Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse.
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Vous aimez le travail en équipe et avez une aisance relationnelle naturelle.
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Vous avez le sens du service client et mettez de l’énergie dans la satisfaction et la fidélisation.
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Vous êtes empathique, à l’écoute et force de proposition.
Ce que nous vous proposons :
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Une évolution dans une entreprise digitale, exigeante et bienveillante.
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Tickets restaurant, intéressement, chèques de Noël.
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Accompagnement de votre évolution professionnelle et formations internes.
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Feedback continu : point tous les 4 mois + échanges réguliers avec le manager.
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Rémunération : 2 250 € à 2 400 € brut mensuel pour 169 h/mois (39 h/semaine).
Réf: 618b7775-06f4-424c-9e4c-2442e56ff9ed