Assistant(e) ADV Commerce - CDI – Lorient (56) F/H

L'entreprise

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine qui soutient un vrai projet de développement de proximité ? Alors cette offre est pour vous !

La conserverie artisanale Groix & Nature, créée il y a 25 ans, est située sur l’île de Groix en Bretagne Sud. Véritable atelier culinaire local, la conserverie cuisine chaque jour des recettes à partir de matières premières issues principalement de pêche locale.

Groix & Nature confectionne avec passion des rillettes, des plats cuisinés, des soupes et aides culinaires, sans colorants ni conservateurs et dans le respect du patrimoine culinaire de l’île.

Entreprise du patrimoine Vivant, labellisée RSE Bretagne 26 000, nous tournons nos actions vers un avenir durable.

Au sein de l’équipe Commerciale – ADV, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Administration des Ventes :

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière (DAF), vous intégrerez une équipe au sein de laquelle vous travaillerez en binôme afin d’assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie des dossiers à la facturation des contrats.

Vous contribuerez à garantir un service de qualité, fondé sur la réactivité, la fiabilité et le respect de nos valeurs.

Vos principales missions s’articuleront autour de 5 grands axes :

1. Gestion des commandes et des devis

• Saisir et suivre les commandes clients, y compris les commandes Export.
• Vérifier leur conformité (quantités, prix, disponibilité des produits) et saisir les devis associés.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la facturation, en lien avec les services concernés.

2. Administration commerciale et gestion des données

• Créer et mettre à jour les comptes clients ainsi que les fichiers associés.
• Saisir et actualiser les tarifs dans les outils internes.
• Mettre à jour les données produits et les portails clients (GDSN…).

3. Relation clients et suivi commercial

• Gérer les demandes entrantes par téléphone et par e-mail, ainsi que les appels entrants et sortants.
• Assurer le suivi d’un portefeuille de clients retail.
• Apporter un soutien commercial aux Cheffes de secteur.

4. Gestion des litiges et coordination logistique

• Traiter les réclamations clients et les pénalités des centrales d’achat, en assurant le suivi des demandes.
• Établir les avoirs nécessaires.
• Coordonner les actions avec le service logistique afin de garantir le bon déroulement des livraisons.

5. Reporting et support administratif

• Réaliser les statistiques de ventes à partir des outils internes.
• Apporter un soutien administratif ponctuel à la Direction selon les besoins.

Profil recherché

Vous avez une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, avec une première expérience en agro-alimentaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

- Bon esprit d'analyse et votre sens de l'écoute

- Sens de la cohésion et du travail en équipe

- Bonne élocution, qualités rédactionnelles

- Autonomie, rigueur et organisation

- Résistance aux pics d’activité

Votre réactivité et votre sensibilité commerciale seront de réels atouts.

La maîtrise de l'anglais et les formalités export seraient un plus.

Vous recherchez une structure à taille humaine, de la polyvalence et des valeurs qui vous ressemblent, n’attendez plus. Rejoignez-nous.

Poste à pourvoir en CDI – Dès que possible

Rémunération : Salaire selon profil – 13^e mois – Mutuelle

Contrat 35H avec modulation.

Réf: 5eab7950-48dd-4ff1-bf70-3d2889e1ac25