Responsable d'Exploitation Stations de Lavage F/H

L'entreprise

Le Groupe Lavance, présent en France depuis 40 ans sur le marché du lavage de véhicules, a acquis une position de leader sur le marché de la vente, de la maintenance et de l’exploitation d’équipements de lavage. Le Groupe, qui compte près de 300 collaborateurs, a su instaurer une relation de proximité et de confiance avec ses clients grâce à sa capacité d’adaptation et à sa recherche constante de la satisfaction client.

Lavance, c'est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. La politique RH du Groupe repose principalement sur l’épanouissement et le développement de chaque collaborateur, sur la promotion interne qui permet à chacun d’y construire une carrière en adéquation avec ses aspirations et ses compétences.

Description du poste

Sous l'autorité du Directeur d'agence Ouest, vous assurez la gestion humaine opérationnelle de 20 stations  ( du groupe ) et 50 stations en co-exploitation,  sur votre secteur le grand Ouest.

Vous garantissez les objectifs de qualité et de rentabilité, le respect de la Qualité, de la Sécurité, l'Hygiène et le processus informatique. 

Vos principales missions sont :

• Animer et encadrer une équipe d'agents d'Exploitation qui assure le suivi, la propreté et le fonctionnement des sites. Cette équipe est également en charge de la relation client sur les centres de lavage.
• Gérer et contrôler la collecte des recettes sur les différents sites de votre secteur
• Assurer le développement de votre secteur ( renouvellement des contrats et gestion de nouveaux projets en relation avec l'équipe commerciale), mise en place d'opérations marketing.
• Animer les relations clients, Grands Comptes.
• Déplacements et découchés sont à prévoir.

Profil recherché

Issue d'une formation commerciale ou technique supérieure, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans ces domaines et l'animation d'équipe.

Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse

Vous êtes doté(e) de la fibre managériale

Vous avez la faculté d'aborder et de résoudre les problèmes de façon pragmatique et opérationnelle.

Vous êtes curieux(se) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute

Vous cultivez un excellent relationnel avec vos clients

Vous vous reconnaissez dans ce profil, le poste vous intéresse, alors postulez et rejoignez nous!

Réf: 5da9480d-3bcc-471e-baa7-7f62b81dd0ac