Responsable Administration des Ventes F/H

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Publiée le 14/08/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Mandé

  • Salaire 50000 EUR (€) - 50000 EUR (€) / an

L'entreprise

 Groupe Puce & Plume est un groupe français en forte croissance, spécialisé dans la digitalisation des processus métiers. Nous accompagnons les ETI et les grands comptes dans la transformation de leurs organisations grâce à une offre combinant conseil, solutions métiers sur mesure et externalisation de processus.

 

Dans le cadre du développement de notre organisation multi-entités, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) afin de piloter et structurer l'ensemble du cycle client, de la contractualisation jusqu'à l'encaissement.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous occupez un rôle central entre les équipes commerciales, opérationnelles et financières. À ce titre, vous aurez pour principales missions :

 

Piloter l'administration des ventes : 

  • Superviser le cycle client de bout en bout : devis, contrats, commandes, facturation et avoirs.
  • Garantir la conformité des conditions commerciales et la qualité des données.
  • Veiller au respect des procédures internes.

Assurer le suivi de la facturation et des encaissements : 

  • Piloter le planning de facturation.
  • Suivre les encours clients et coordonner les relances avec la comptabilité.
  • Identifier et résoudre les litiges en collaboration avec les équipes concernées.
  • Contribuer à l'amélioration des délais de paiement tout en préservant la relation client.

Produire les reportings et accompagner les équipes :

  • Élaborer les indicateurs de suivi (commandes, chiffre d'affaires, backlog, encours, prévisions...).
  • Analyser les écarts et proposer des actions correctives.
  • Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans le pilotage de leur activité.

Participer à la structuration des processus :

  • Harmoniser les pratiques ADV entre les différentes entités.
  • Optimiser les outils et les processus.
  • Participer aux projets de dématérialisation et de facturation électronique.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce ou finance, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou de services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

  • votre sens de l'organisation et des priorités ;
  • votre autonomie et votre rigueur ;
  • votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ;
  • votre aisance avec les chiffres et les outils de gestion ;
  • votre esprit d'analyse et votre capacité à structurer les processus ;
  • vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Une expérience dans un environnement en croissance ou multi-entités serait un véritable atout.

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et contribuer à la structuration de sa fonction ADV ? Rejoignez-nous !

  • Contrat : CDI - Statut Cadre
  • Localisation : Saint-Mandé (94) - Métro Saint-Mandé
  • Rémunération : 50 000 € brut annuel fixe + variable sur objectifs

 

Réf: f048ad86-2dfa-456b-b9d9-7a020b393469

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Responsable Administration des Ventes F/H

CDI
Temps plein
Saint-Mandé
50000 EUR (€) - 50000 EUR (€) / an

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Groupe Puce et Plume, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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