Experte / Expert CRO Analytics et Optimisation F/H

L'entreprise

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu’à l’International.

Rejoindre RAJA, c’est :

• Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
• RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d’égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
• RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros » 

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Missions

Rattaché à la Responsable du pôle CRO de la Digital Factory, l'Expert.e Analytics et Optimisations analyse les données et l’expérience utilisateur afin d’identifier les frictions, proposer et mettre en œuvre des solutions d’optimisations y compris les tests AB, sur les sites e-commerce du Groupe. 

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

·        Optimiser continuellement la plateforme CORE pour 22 sites internet européens

o    Analyse des sites webs du groupe avec Google Analytics et Contentsquare fin de monitorer la conversion (détection d’opportunités, priorisation des actions à mettre en place, identifier les hypothèses d’améliorations) 

o Conception et mise en œuvre des actions d’optimisation en collaboration avec les équipes, analyse des résultats et recommandations

o   Gestion du programme d’AB testing

§  Définir, enrichir et piloter la roadmap de tests priorisés

§  Recueillir les besoins, analyses data et comportementales, benchmark permettant d’identifier des frictions, des optimisations et de dégager des hypothèses 

§  Orchestrer et suivre le delivery des tests : plan de test, mise en place, recette, mesures et analyses

§  Suivre le ROI du programme et réaliser la projection du ROI incrémental

o   Nouvelles fonctionnalités

§  Participation aux lancements des nouvelles fonctionnalités en utilisant toutes les data et insights disponibles (réaliser les analyses et benchmark, tests AB quand nécessaire 

·       Gestion quotidienne de projets

o   Implémenter et gérer les différents outils et les relations avec les préstataires 

o   Communiquer sur les résultats, recommandations et les progrès réalisés. Former aux bonnes pratiques

o   Onboarder, acculturer, gérer, soutenir les initiatives et analyser les demandes de toutes les parties prenantes

o   Mettre en place une organisation commune avec nos homologues au sein de notre filiale Viking, montée en expertise des équipes

Profil

o   De formation Bac+5 en marketing digital ou Web, vous avez 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou de web analyses ou CRO analyst

o   Vous avez une bonne culture du digital et des problématiques liées à un site e-commerce.

o   Vous avez une très bonne maitrise des outils Google Analytics, Contentsquare et AB Tasty

o   Vous maitrisez les techniques d’optimisation de la conversation et de l’important de l’expérience utilisateur dans le succès des produits et services

o   Vous connaissez la méthode agile et vous comprenez les langages HTML, CSS et JS.

o   Un Anglais courant est un prérequis pour le poste

o   Vous faites preuve de leadership, de pédagogie, de curiosité, de rigueur, d’écoute, d’adaptabilité et d’un vrai esprit d’initiative

Réf: bf7d3310-4206-4dc0-a684-015bcddd71a9