Responsable de domaine IT ERP et corporate groupe F/H

L'entreprise

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 70 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu’à l’International.

Rejoindre RAJA, c’est :

• Intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination (Raja est signataire de la charte diversité et distinguée "entreprise engagée pour la diversité" par le magazine Capital en 2023).
• RAJA France figure parmi les meilleures entreprises en France en matière d’égalité entre les femmes et les hommes avec un Index Egalité Professionnelle de 92/100 en 2023.
• RAJA France nommé au classement CAPITAL des meilleurs employeurs 2024 dans la catégorie « Commerce de gros » 

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Missions

Au cœur de l’organisation du Groupe, l’équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l’entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.

Le/la Responsable de Domaine IT ERP & Corporate (Finance/RH/Legal) Groupe a pour objectif d’assurer le pilotage de l’activité du domaine au sein de la Direction Etudes et Développement IT du Groupe.

Il est garant de la stratégie (Think), de la mise en œuvre (Build), de la maintenance évolutive, du maintien en conditions opérationnelles (Run) et du conseil interne des solutions applicatives de son domaine.

Il est en lien avec les principaux métiers concernés, les éditeurs et les membres de la DSI Groupe & Filiales.

En tant que référent fonctionnel, il/elle participe activement à la définition et la mise en place de la Roadmap applicative de la DSI Groupe pour son domaine.

Périmètre fonctionnel et applicatif : ERP, solutions Finance et RH du groupe RAJA : Cash pooling, Eloflicash, Cegid, GEO, DEMAT factures fournisseurs, Planning analytics, Expensia, Horoquartz etc.

Pilotage du domaine et management d'équipe: 

• Définir l'orientation stratégique à donner au domaine et mettreen place une organisation répondant aux besoins métiers

• Gérer les différentes relations avec les interlocuteurs internes et externes ( infra, opérations, sécurité, fournisseurs, prestataires, éditeurs, intégrateurs ... )

• Mettre en place et piloter les métriques permettant de suivre l'activité et de suivre les plans d'action

• Concevoir, mettre en place et piloter la gouvernance et le run des projets en lien avec les métiers

• Gérer le budget dédié, participer aux réunions opérationnelles
• Prendre en charge la management direct et indirect de l'équipe

Projets et évolutions : 

• Prendre en charge les projets de A à Z ( atelier de cadrage, définition des projets, définition des budgets, études,  mise en place et livraison ) 
• Superviser les principales étapes des projets clés: rédaction des spécifications technico-fonctionnelles, suivi des développements, recette, configuration, mise en production, formation, etc
• Identifier et analyser les besoins de projets et de maintenance évolutive
• Suivre les évolutions des applications interfacées avec celles de son domaine, analyser les impacts et mettre à jour la cartographie applicative cible
• Définir les budgets IT projet (ROI, chiffrage et cadrage financier)
• Gérer les procédures d’alerte en cas de risque projets et assurer les actions préventives nécessaires

Gestion de la connaissance :

• Maintenir et développer un socle de connaissances techniques, fonctionnels et méthodologique au sein du centre de compétences
• Organiser la gestion de la connaissance au sein des équipes
• S’assurer de l’existence d’une documentation de qualité des projets et des évolutions

Maintien en conditions opérationnelles des solutions : 

• Etre le garant de la qualité du support applicatif avec les parties prenantes
• Définir les solutions correctives les plus adaptées et s'assurer que les cas récurrents soient traités
• Mettre en place des procédures de maintenance claires et suite leur bonne mise en oeuvre
• Coodonner le déploiement des nouvelles releases applicatives
• Piloter le process de gestion des accès et licences associées
• Monitorer le respect des SLAs
•  

Conseil interne et promotion de la DSI :

• Donner une vision IT de la roadmap : solutions & ressources en lien avec l’équipe architecture,
• Favoriser la participation active et la prise en compte du rôle de conseil de l’IT le plus en amont possible dans la définition et l’arbitrage technique des projets
• Développer l’offre IT Groupe pour les applications et les services de son domaine

Profil

Profil

• Vous avez une formation de niveau supérieure en informatique avec une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire
• Vous avez une bonne maitrise complète de la gestion de projet
• Vous maitrisez a minima un ERP majeur et idéalement des ERP Microsoft AX, Business Central et/ou FinOps ainsi qu'un outils de gestion d'incident ( jira ) 
• Vous avez une bonne maitrise de la méthodologie de conduite de projet SI et les bonnes pratiques de support ITIL
• Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse sont indispensables pour réussir à ce poste.
• Anglais opérationnel indispensable

Autres avantages Raja :

• Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours/ semaine
• Participation et intéressement
• Mutuelle / prévoyance
• Des tickets restaurant, une cantine équipée et un traiteur sur place
• Chèque CESU 300 €/an pour les salariés RQTH
• Programme RAJASport (70€/an et accès à plusieurs activités), esthéticienne, coiffeur, osthéopathe
• Programme RAJApeople : MicroDon, bénévolat auprès des associations partenaires à la fondation RAJA, participation aux évènements solidaires (agir pour les femmes dans le monde)
• Autres : Chèques vacances, chèques rentrée scolaire chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche…
• Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête de l’été, galette des rois, semaine de la femme, semaine du développement durable…)

Réf: fa21e9e6-f5ee-48d3-b7b3-a610e9e14562