Téléconseiller fidélisation B to B F/H

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Publiée le 30/09/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Nantes

  • Salaire 1867,06 EUR (€) - 1867,06 EUR (€) / mois

Pourquoi être téléconseiller chez tête-à-tête ?

Et si vous deveniez téléconseiller chez tête-à-tête ?

 

Rejoindre tête-à-tête et ses projets en relation client c’est venir accompagner nos partenaires dans leur gestion d’opportunités commerciales jusqu’aux enjeux de fidélisations.

Vous êtes formés par un conseiller sénior et votre manager à chaque projet que nous identifions ensemble.

Qu’allez-vous faire ?

Vous intégrez l’une de nos missions pour l’un de nos clients exerçant dans l’expertise comptable. Dans le cadre de la fidélisation des clients, vous contacter les professionnels présentant un certain niveau d’insatisfaction pour leur proposer d’échanger avec leur comptable / gestionnaire d’activité.

Vous êtes l’interlocuteur des clients en appel entrant et vous qualifiez et orientez les réclamations auprès des interlocuteurs adaptes.

Qui êtes-vous ?

Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte c’est votre conviction qu’aucun produit ou service n’est parfait mais que la relation client peut l’être.

Vous justifiez une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients B to B à distance. Vous êtes à l’aise à l’idée de qualifier des sujets techniques ?  

On vous reconnait une certaine aisance relationnelle et des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité.

Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels,

 

Le Groupe The Links est labellisé « Entreprise Accueillante 2026 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d’argent EcoVadis 2025-2026 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.

 

CONDITIONS :

Démarrage : courant octobre

Durée :  CDI

Salaire :  Smic mensuel, tickets restaurants, primes sur résultats collectifs

Horaire :  du lundi au vendredi 09h00 – 17h00

Bureau à Nantes centre / télétravail partiel après formation  

 

Réf: cde1521d-5690-43d0-ab1b-3b89b009f7c9

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Téléconseiller fidélisation B to B F/H

CDI
Temps plein
Nantes
1867,06 EUR (€) - 1867,06 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Groupe The Links, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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