Gestionnaire de formation F/H

Description de l'entreprise

LES INGÉNIEURS QUI TRANSFORMENT LE MONDE

Ses 120 ans d’histoire et sa progression continue dans les classements démontrent la capacité de l’ESME à se réinventer, pour former les ingénieurs et experts capables de relever les défis du 21ème siècle.
Toutes ses formations, s’appuient sur les trois grandes caractéristiques de l’école, forgées au fil des ans, alimentées par ses activités de recherche et par la multiplicité de ses partenariats : pluridisciplinarité ; ouverture ; durabilité.

À propos du poste

Sous la responsabilité du Directeur de la Formation Continue, vous jouerez un rôle central dans le développement et la gestion de notre activité de formation. Vous serez l'interface clé entre l'école, les entreprises partenaires et les organismes de financement. Votre mission combine une forte dimension de conquête commerciale et une gestion administrative rigoureuse garantissant notre excellence opérationnelle.

Vos missions principales

1. Gestion administrative & logistique

• Coordonner l'organisation logistique des formations (planification des sessions et des moyens associés, supports pédagogiques, lien avec les formateurs).
• Gérer l'intégralité du cycle administratif : inscriptions, conventions de formation, convocations et feuilles d'émargement, factures.

• Établir la facturation, suivre les règlements et gérer les relances d'impayés en lien avec les OPCO.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des stagiaires et intervenants.

2. Gestion de la Relation client

• Collecter les besoins clients et faire le lien avec le service commercial pour que puisse leur être conseillé l'action de formation la mieux adaptée.
• Rédiger et transmettre les devis, en assurer le suivi et la relance.

3. Conformité (réglementation Qualiopi)

• Contribuer à la conformité des dossiers de formation selon le référentiel Qualiopi (contrôle des pièces, suivi des présences).
• Collecter les enquêtes de satisfaction et contribuer au traitement des réclamations.

Profil recherché

Profil Recherché

• Expérience : Une expérience réussie sur un poste similaire au sein d'un organisme de formation est un atout.
• Expertise Métier : La connaissance de la réglementation de la Formation Professionnelle Continue (Qualiopi) est un plus.
• Compétences Commerciales : Vous avez un excellent relationnel commercial et vous possédez un sens aigu du service client.
• Outils : Microsoft 365 avec une bonne maîtrise d’Excel ; la maîtrise les logiciels de gestion de formation (type Quéoval, Dendréo, etc.) est un plus.
• Compétences comportementales : Rigueur, excellente expression écrite/orale en français et capacité à travailler en mode projet et ouverture aux nouvelles technologies (solutions logicielles, IA) sont indispensables.

Si vous souhaitez rejoindre le leader de l’enseignement supérieur privé en France porté sur l’innovation et l’esprit d’entreprendre et intégrer des équipes passionnées et pleines d’ambitions, alors n’hésitez pas à postuler !

Ionis Groupe s’engage en faveur d’une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l’égalité des chances. Nous avons à cœur de de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes de handicap, de mixité sociale, d’égalité des sexes ou encore d’intergénérationnel.

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