Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Depuis 15 ans, notre groupe crée et opère des expériences immersives en France et en Belgique. Avec Koezio et Fort Boyard Aventures, nous proposons des missions ludiques et collaboratives alliant défi, coopération et dépassement de soi.

Nos collaborateurs du support accompagnent au quotidien l’ensemble du groupe, au service des deux univers. Notre mission est simple : Réunir les gens pour renforcer les liens par le jeu.

Description du poste

Le responsable Grands Comptes développe durablement le chiffre d’affaires B2B national en structurant et accélérant la stratégie Grands Comptes et CSE, tout en renforçant la notoriété locale de la marque auprès des entreprises. Il est un véritable moteur de croissance, garant de la performance commerciale sur les dossiers à fort potentiel. Il pilote l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à l’encaissement, et contribue activement à l’augmentation du panier moyen et des ventes additionnelles. 

Missions principales :

Gestion et développement des Grands Comptes BtoB 

• Il prend en charge les dossiers entreprises > 50 personnes sur le périmètre France
• Il analyse les besoins (clients & prospects) et propose une offre adaptée
• Il développe les ventes additionnelles (options, services complémentaires…)
• Il optimise le panier moyen
• Il apporte une expertise commerciale et technique en collaboration avec les équipes des parcs
• Il coordonne les prestataires externes liés aux événements
• Il construit des relations long terme et développe des partenariats stratégiques

 Pilotage commercial & administratif : 

• Il pilote l’ensemble du cycle de vente : devis, bons de commande, facturation, suivi des paiements et recouvrement
• Il assure un délai de réponse inférieur à 24H
• Il garantit une transmission complète des informations aux équipes des parcs
• Il relance 100% des devis perdus N-1
• Il suit et analyse ses indicateurs de performance commerciale

 Prospection CSE & entreprises : 

• Il Identifie et prospecte les CSE de +100 salariés autour des parcs existants
• Il met en avant les offres Billetterie et Arbre de Noël
• Il participe aux salons dédiés à la cible CSE (jusqu’à 10/an)
• Il relance systématiquement les contacts générés
• Il développe et anime la présence sur les plateformes dédiées (Kalidea, Edenred…)
• Il propose et met en place des offres spécifiques adaptées à cette cible

Développement de la visibilité BtoB : 

• Il déploie un plan d’action de communication locale en soutien du plan digital existant
• Il participe aux salons nationaux (SBE, Heavent)
• Il assure le suivi commercial post-événement
• Il contribue à des actions locales de développement B2B en lien avec les parcs

Profil recherché

Nous recherchons un candidat disposant de 3 à 5 ans d’expérience, doté d’un excellent sens de la relation client, capable d’instaurer une communication de qualité, basée sur l’écoute, la réactivité et la satisfaction des interlocuteurs.

Reconnu pour sa rigueur administrative, il assure un suivi précis et fiable des dossiers, dans le respect des procédures et des délais.

Organisé et méthodique, il sait gérer efficacement ses priorités et faire face à des situations variées avec efficacité.

Autonome et orienté résultats, lecandidat fait preuve d’engagement dans l’atteinte des objectifs fixés et sait prendre des décisions adaptées à son périmètre.

À l’aise dans le travail en équipe, il collabore étroitement avec les équipes terrain afin d’assurer une bonne coordination des actions et une circulation fluide de l’information.

Enfin, proactif, il se distingue par son esprit d’initiative et sa capacité à proposer des solutions pertinentes contribuant à l’amélioration continue des pratiques.

Avantages

• Parcours d'intégration structurant
• Ticket Restaurant

Réf: 95a1a613-de1b-4922-afaf-b4f72fedfabe