Responsable Relation Client F/H

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Publiée le 15/12/2023

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

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Description du poste

Nous recrutons un(e) Responsable Relations Clients au sein de notre équipe de Rennes. 

Vos missions: 

  • Mettre en oeuvre la stratégie de l'entreprise au sein du service
  • Organiser le reporting et rendre compte de l'activité
  • Assurer la coordination et la cohérence des actions et relayer la politique de la direction
  • Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes
  • Garantir l'application des procédures dans le respect du système qualité
  • Garantir le respect des indicateurs clients
  • Coordonner les missions du service avec celles des partenaires internes et externes

Profil recherché

Vous êtes :

Dynamique
Rigoureux(se)
Organisé(e)

Leadership

Polyvalent

 

Conditions de travail :

Nombre d'heures par semaine
Jours de repos
Poste logé/non logé
Description de l'équipe
Formation proposée
Travail de nuit ou non

Réf: 28b3fcb3-9777-4700-81fc-738613ebbbea

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Responsable Relation Client F/H

CDI
Temps plein
Rennes

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de KOOKIE, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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