Assistant Expérience Client & Opérations (F/H) - Sport & Bien-être F/H

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Publiée le 20/05/2025
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

  • Salaire 25000 EUR (€) - 28000 EUR (€) / an

🦁 Qui sommes-nous ?

Chez Lion Coach, on croit qu’un dirigeant et des équipes en forme, c’est une entreprise qui performe. Notre mission : aider les chefs d’entreprise et leurs collaborateurs à rester au top grâce à une approche unique mêlant sport, santé et bien-être au travail. 

 

🎯 Objectif : créer un impact durable sur leur forme physique, mentale... et leur apporter un véritable élan d’énergie positive 💥

🔍 Ce que tu feras au quotidien

🎮 Relation client & coordination opérationnelle

  • Être le point de contact des clients avec bienveillance et précision 
  • Gérer les plannings (créneaux, reports, nouvelles demandes) 
  • Assurer un suivi fluide (infos clés, retours, ajustements) 
  • Appliquer les process qualité Lion Coach 
  • Participer activement à la satisfaction des clients et des coachs 

 

💪 Suivi des coachs & gestion terrain 

  • Accompagner les coachs dans leur mission au quotidien 
  • Suivre leur intégration, leur planning, leur satisfaction 
  • Participer au recrutement (sourcing, préqualif) 
  • Fluidifier les échanges entre coachs et clients 

 

🚀 Structuration & amélioration continue 

  • Optimiser les outils et automatiser les tâches récurrentes 
  • Contribuer à l’amélioration des process 
  • Proposer des idées pour mieux satisfaire et fidéliser

🧠 Ton profil 

  • Idéalement Bac +3 (gestion, commerce, entreprenariat…), ou expérience équivalente 
  • Première expérience réussie en gestion opérationnelle ou client 
  • Ultra organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions 
  • Tu aimes que “ça roule” et tu t’épanouis dans la clarté et l’action 
  • À l’aise avec les outils numériques 
  • Excellente communication orale et écrite 
  • Et tu crois au pouvoir du sport pour changer le quotidien 💪 

 

💡 Pourquoi nous rejoindre ? 

  • Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée 
  • Des missions variées avec autonomie et impact réel 
  • Des séances de sport sur ton lieu de travail
  • Des massages assis offerts chaque semaine 😌 (oui, vraiment !) 
  • Une aventure humaine dans une entreprise engagée et ambitieuse 

 

📬 Intéressé(e) ? Postule maintenant ! 

Envoie-nous : 

✅ Ton CV

✅ Et un petit message pour nous montrer pourquoi tu es la personne qu’il nous faut ! 

🚀 Démarrage souhaité : à partir d'août 2025 

 

📅 Le process de recrutement : 

📞 Échange téléphonique avec Maxime

👩‍💻 Entretien visio avec Maxime

👨‍💼 Entretien final avec Maxime & Steve (dirigeant de Lion Coach) 

 

🔍 On cherche notre nouveau Lion(ne). Tu penses correspondre ? Alors… on a hâte de te rencontrer ✨

 

 

Mots-clés : Assistant expérience client, Chargé de relation client, Coordinateur service client, Assistant opérationnel, Assistant administratif, Customer success, Chargé de clientèle, Assistant sport & bien-être, Gestion planning, Coordination coachs, Relation client B2B, Startup sport santé.

Réf: f684c2f8-7c1f-4c0f-992b-9022c1a3398d

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Assistant Expérience Client & Opérations (F/H) - Sport & Bien-être F/H

CDI
Temps plein
Rennes
25000 EUR (€) - 28000 EUR (€) / an

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société LION COACH, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société LION COACH et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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