Réceptionniste F/H
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Type de contrat : Travail temporaire - 2 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu La Rochelle
L'entreprise
LR Intérim Périgny est une agence de recrutement généraliste qui propose des opportunités professionnelles à saisir en Intérim, CDD ou CDI. Nous agissons dans tout le département de la Charente-Maritime et dans différents pôles d'activité : BTP, Industrie, Tertiaire, Médicale, Nautisme, Transport...
Travailler avec nous c'est aussi :
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Salaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés
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Compte épargne temps rémunéré à 10 %
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Acomptes à la semaine
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Formations et évolutions possibles
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Mutuelle, logement, garde d’enfants, aides diverses
Description du poste
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Accompagner les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes.
- Présenter les services de l'hôtel et les offres annexes (restaurant, spa, etc.).
- Conseiller les clients sur les activités et découvertes locales.
- Enregistrer les réclamations et apporter des solutions rapides et adaptées.
- Fidéliser la clientèle en proposant une nouvelle réservation lors du départ.
- Gérer les réservations : saisie, modification, confirmation et planification.
- Vérifier les dossiers d'arrivée et préparer les accueils.
Profil recherché
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en hôtellerie.
- Maîtrise de l'accueil client et de la gestion des réservations.
- Anglais courant indispensable.
- Une seconde langue étrangère serait un véritable atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, messagerie électronique.
Réf: b55c7f55-77a7-4435-be6e-1fd06c80a396