Hôte/Hôtesse - CDD 6 mois F/H

L'entreprise

Saint Roch, Courchevel 1850 — un nouveau joyau Maisons Pariente

Au cœur de Courchevel 1850, sur la piste Bellecôte, le Saint Roch s’apprête à écrire une nouvelle page de l’histoire Maisons Pariente.

Pensé comme une maison alpine confidentielle, le Saint Roch incarne une hospitalité intime, élégante et profondément chaleureuse. Derrière ses lignes boisées, ses lumières tamisées et ses inspirations venues de mille recoins d’Orient,  l’hôtel révèle un univers singulier : celui d’un datcha raffinée, pensé dans les moindres détails pour accueillir les familles et les amoureux de Courchevel.

Imaginé par Leslie Kouhana et Kimberley Cohen, l’Hôtel Saint Roch porte l’ADN des Maisons Pariente : le goût du détail, la générosité sincère, l’esprit de famille et une vision de l’hospitalité loin des standards impersonnels.

Pour la saison hiver 2026/2027, Saint Roch recrute ses futurs talents afin de participer à l’ouverture de cette nouvelle adresse à Courchevel 1850.

Le cadre de travail

Vous évoluerez au sein d’un hôtel 5 étoiles confidentiel composé de :

• 37 chambres et suites, dont un penthouse 5 chambres
• Une atmosphère alpine élégante, intime et chaleureuse
• Une piscine intérieure
• Un Spa Tata Harper
• Une salle de fitness
• Un kids club
• Restaurant Prunier, notre restaurant d'exception développé en partenariat avec la Maison Prunier, référence incontournable du caviar et des produits de la mer, offrant une expérience gastronomique raffinée au coeur de Courchevel
• Un ski shop
• Une Maison à taille humaine, portée par l’exigence du détail et la qualité de l’expérience client

Chez Maisons Pariente, nous croyons profondément que la qualité de l’expérience client commence par celle vécue par nos collaborateurs.

Rejoindre Saint Roch, c’est participer à une ouverture, contribuer à la création des standards de service et faire partie d’une aventure humaine exigeante, collective et mémorable.

Description du poste

• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des e-mails du restaurant.

• Gérer les réservations et participer à l'organisation du plan de salle via le logiciel SevenRooms.

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.

• Accompagner et installer les clients à leur table dans le respect des standards de l'établissement.

• Présenter le restaurant et répondre aux premières demandes des clients.

• Assurer le suivi de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.

• Accompagner les clients lors de leur départ et contribuer à leur fidélisation.

• Assurer une communication fluide avec les équipes du restaurant afin de garantir le bon déroulement du service.

• Assurer l'impression et la mise à disposition des menus.

• Veiller à la bonne tenue du desk d'accueil ainsi qu'au réapprovisionnement des amenities destinés aux clients (allumettes, plaids, roll-on anti-moustique, coloriages enfants, etc.).

• Participer à la mise en place de la salle avant les services.

• Apporter son soutien aux équipes du restaurant lorsque l'activité le nécessite, notamment lors du débarrassage et du redressage des tables.

Profil recherché

• Première expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou luxe.

• Sens développé de l'accueil, de l'hospitalité et de la satisfaction client.

• Anglais courant ; la pratique d'une seconde langue est fortement appréciée.

• Bonne connaissance des standards de service de la restauration haut de gamme et de

• Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.

• Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances.

• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.

• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.

• Esprit d'équipe et sens du détail.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons

• Logement partagé, confortable et convivial
• Uniforme fourni et entretenu
• Repas sur vos horaires de travail
• 2 jours de repos par semaine
• Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez‑vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application 
• Prime d’habillage versée en fin de saison
• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations
• Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation
• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes
• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
• Formations et ateliers internes
• Programme de reconnaissance des collaborateurs
• Engagement possible au sein des projets RSE
• Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente
• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire

Soyez prêt(e) à vivre une saison d’hiver unique au cœur de Courchevel 1850.

Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.

Réf: 7aec757b-7ea9-4299-8aaf-e5ff425139bb