Stagiaire Réception F/H

L'entreprise

Maisons Pariente dévoilera l’hiver prochain sa deuxième adresse dans les 3 Vallées, l’Hôtel Saint Roch à Courchevel 1850.

Situé sur la piste Bellecôte, le Saint Roch puise son inspiration dans des influences venues d'ailleurs. Il raconte des fragments du monde où l'artisanat d'art signe chaque détail: intérieurs boisés et contemporains, lueurs tamisées et motifs byzantins.  

Portées par une vision artistique nourrie de leurs souvenirs d’enfance et de leurs vacances en famille, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen imaginent les hôtels de la collection Maisons Pariente comme un lieu où chaque détail est pensé avec goût, délicatesse et une attention sincère.

Les premiers contours se dessinent avec 37 clés signées par les architectes Friedmann & Versace, une piscine intérieure, un spa Tata Harper, une salle de fitness, un kids club, un restaurant, un ski shop…

Le Saint Roch possède déjà tous les traits de l’hôtel à Courchevel auquel on s’attache et où l’on revient inlassablement en famille chaque hiver.

Description du poste

Dans le cadre de sa formation et sous la supervision de l’équipe de réception, le/la stagiaire sera amené(e) à :

• Apprendre à assurer l’accueil des clients, dans le respect des standards de qualité et de l’image de l’hôtel.
• Participer à l’enregistrement des arrivées et des départs : remise des clés, accompagnement des clients en chambre et présentation de l’établissement.
• Apprendre à renseigner et orienter efficacement la clientèle, en répondant à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
• Comprendre l’importance de la personnalisation du service : mémorisation des habitudes et préférences clients, transmission des informations à l’équipe.
• Participer au traitement des courriers et des emails, en respectant les procédures internes et les délais de réponse.
• Découvrir les techniques de vente et participer à la promotion des prestations de l’hôtel (restaurants, spa, activités, services additionnels).
• Apprendre à travailler en équipe et à collaborer avec l’ensemble des départements de l’hôtel.

Profil recherché

• Notions d’anglais (oral et écrit).
• Motivation, curiosité et réel intérêt pour les métiers de l’hôtellerie.
• Envie d’apprendre, d’évoluer et de s’impliquer au sein du service.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons

• Logement partagé, confortable et convivial
• Uniforme fourni et entretenu
• Repas sur vos horaires de travail
• 2 jours de repos par semaine
• Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez‑vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application 
• Prime d’habillage versée en fin de saison
• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations
• Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation
• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes
• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
• Formations et ateliers internes
• Programme de reconnaissance des collaborateurs
• Engagement possible au sein des projets RSE
• Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente
• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire

Soyez prêt(e) à vivre une saison d’hiver unique au cœur de Courchevel 1850.

Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.

Réf: 32e216b7-48bb-4856-bbc8-740f7947df9e