Manager Equipe Support Logiciels F/H

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Publiée le 11/10/2024

  • Etablissement :  MiPih - Toulouse

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Toulouse

L'entreprise

Le Mipih est un acteur public et le 1er éditeur e-santé et hébergeur de données de santé en France.

Créé en 1993, nous accompagnons plus de 600 établissements et professionnels de santé dans leur digitalisation, afin de les aider à améliorer la prise en charge des patients, simplifier leur gestion quotidienne et protéger les données de santé en leur proposant les solutions numériques adaptées.

Notre organisation s’articule autour d’une dizaine de directions réparties sur nos 4 agences, à Toulouse, Amiens, Bordeaux et Reims.

Avec plus de 750 collaborateurs, la communauté Mipih se compose de profils d'horizons différents, qui interviennent sur une pluralité de métiers : Concepteur Développeur, Chef de projets déploiement, Technicien Système et Réseaux, Product Owner...

Nous avons à cœur d’accompagner chaque membre de cette communauté tout au long de leur parcours professionnel, par l’intermédiaire de formations adaptées à leur chemin de carrière.

Travailler au Mipih c’est prendre part à un projet d’entreprise porteur de sens qui permettra de construire ensemble le SIH de demain, tout en rejoignant une entreprise engagée dans la RSE.

Le site de Toulouse est situé dans la zone d'activités de Basso Cambo et réparti sur 4 bâtiments : Brique (T14), Cuivre (T24), T4 et T6 dont un DataCenter.

Description du poste

La Direction de l’Offre Patient recherche un(e) Manager pour encadrer son équipe support composée actuellement de 18 personnes et maintenir le bon fonctionnement de l'activité support et la satisfaction de nos adhérents sur l'usage de nos solutions logicielles.

 

Garant des résultats, de la stratégie et des valeurs de l’entreprise, vous établissez un relationnel bienveillant et une communication de confiance avec votre équipe afin de répondre aux attentes de la Direction et de nos Adhérents.

 

Parmi vos responsabilités :

 

Fixer les objectifs de l'équipe

  • Communiquer, animer, encadrer l'équipe
  • Donner du sens aux directives (traduire, faire comprendre et adhérer) sur le terrain
  • Faire progresser chacun/e (montée en compétences, recadrage, aide à la mobilité)

Piloter, planifier et prioriser l’activité support

  • Déterminer la charge de travail et anticiper les compétences
  • Organiser et suivre l'activité support tout en évaluant l'efficacité du travail
  • Gérer les relations avec les partenaires, les priorités et les situations conflictuelles
  • Réaliser un reporting et se conformer aux contraintes budgétaires

Mobiliser les équipes

  • Incarner les valeurs et porter la vision du MiPih
  • Répartir les missions tout en s'appuyant l’engagement et l’autonomie de chacun/e
  • Favoriser l'autonomie, la coopération et l'entraide collective
  • Mettre en place des communautés transverses pour partager les connaissances

Profil recherché

Manager de proximité, communiquant et fédérateur, vous avez déjà eu une expérience managériale (10/20 personnes) et ainsi l'occasion de faire vos preuves auprès d'équipes support aux utilisateurs.  Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et de management, l'organisation en télétravail et multi sites, et les activités en relation avec des clients externes exigeants.

 

Nous recherchons idéalement un/e Manager qui sait faire preuve d’écoute (active), de transparence, d’équité, d’engagement et d’exemplarité, connaissant l'administratif hospitalier, la facturation ou la comptabilité publique, et qui a déjà mis en place des outils de capitalisation de connaissances.

 

En nous rejoignant, vous découvrirez

  • Nos valeurs « Engagement, Excellence, Innovation »
  • Des personnes convaincues par les missions au service du monde de la santé publique.
  • Une culture et un savoir-faire dans l’édition de logiciel

Mais aussi

  • L’entraide et l’ambition : c’est ce qui nous réunit 
  • Un management bienveillant de proximité : facilitateur de nos ambitions 
  • Un engagement responsable au service de l’écologie : forfait mobilité, dvt responsable 
  • Le remote / télétravail : une réalité au MIPIH
  • Du temps : 48 jours de congés annuels (28 CA + 20 RTT), des horaires flexibles 
  • Un projet social concret : mutuelle, tickets restaurant, prime exceptionnelle 
  • Une équipe associative motivée : commande groupée, activités sportives, after-work…

Réf: b89031e1-13fe-4ddc-ae6a-dc4d41e36a7e

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Manager Equipe Support Logiciels F/H

MiPih - Toulouse
CDI
Temps plein
Toulouse

 

Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatisé 
par le service des ressources humaines du Mipih lui permettant de gérer le processus de recrutement de ses 
futurs collaborateurs. Ce traitement a pour fondement juridique les articles L 331-1 ; L 332-1 à 332-7 ; L 
332-21 et L 332-24 du Code Général de la Fonction Publique et le décret n° 2019-1414 du 19/12/2019 relatif 
à la procédure de recrutement pour pourvoir les emplois permanant de la Fonction Publique ouverts aux 
agents contractuels.


1) À quoi sert le traitement de vos données ?
Le traitement déployé par le service des ressources humaines a pour finalités de : gérer le processus de 
recrutement ; accomplir des formalités obligatoires et alimenter le dossier administratif des candidats 
retenus. Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à 
répondre à d’autres offres d’emploi.


2) Quelles catégories de données seront collectées et traitées ?
Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation 
de votre capacité à occuper l’emploi proposé ou à la mesure de vos aptitudes professionnelles vous seront 
demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux 
diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes 
professionnelles en lien avec le poste proposé. La non-fourniture de ces données rendra impossible votre 
participation au processus de recrutement.
Également, dans le cadre de nos processus de recrutement, nous pourrions être amenés à vous administrer 
un ou des test(s) de recrutement. La finalité étant d’apprécier votre capacité à occuper l’emploi proposé. Le 
cas échéant, nous vous informerons préalablement à la mise en œuvre de ce(s) test(s), de la nature et des 
méthodes et techniques utilisés à leur égard.
Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des 
informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires. La transmission de 
ces informations conditionne la conclusion de votre contrat de travail. En outre, la communication de 
certaines catégories d’informations et justificatifs (état civil, domicile, numéro d’immatriculation à la sécurité 
sociale, régularité de séjour, casier judiciaire B2 etc.) a un caractère réglementaire pour les candidatures 
retenues. En conséquence, la non-fourniture de ces données rendra impossible la conclusion de votre 
contrat de travail.


3) Quelle est la durée de conservation de vos données ?
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’aboutissement du processus de 
recrutement.
- Après avoir recueilli, le cas échéant, votre consentement, les données des candidats non-retenus, 
seront conservées exclusivement en vue d’alimenter notre CVthèque et de vous proposer, le cas 
échéant, de nouvelles offres d’emploi, pendant une période de deux ans à compter de notre dernier 
contact avec vous.
- Les données concernant les candidats retenus seront intégrées dans votre dossier administratif et 
seront conservées pendant la durée de conservation applicable à celui-ci (soit jusqu’à cinq ans après 
la fin de la relation de travail).
- Les données relatives aux éventuels tests de recrutement, seront conservées, après votre accord, pour 
une durée de 2 ans. 


4) Qui accède aux données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature ?
Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y 
figurant les responsables des services intéressés par votre candidature (chargés de recrutement, managers, 
etc.).
En cas d’issue positive au processus de recrutement, afin de finaliser le recrutement, le service des 
ressources humaines sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes 
informés de votre embauche (notamment assurance-chômage, assurance-maladie, retraite, mutuelle, 
prévoyance).


5) Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel. Vous disposez, par ailleurs, des droits de 
rectification et d’effacement de ces données ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement. 
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez 
contacter le délégué à la protection des données (DPO) du Mipih à l’adresse suivante : dpo@mipih.fr
En cas de difficultés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 
d’une réclamation

 

*En cliquant sur "Je postule" vous reconnaissez en avoir pris connaissance  

 

MiPih

 

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