Le.a gestionnaire santé assure le suivi et les évolutions du dossier d’adhésion individuelle ou collective de sa création au versement des prestations régime complémentaire (RC) aux adhérents.
Il.elle réalise des opérations de gestion dans le cadre des procédures existantes et réalise le suivi et la gestion des modifications et des prestations aux adhérents et aux professionnels de santé.
Il.elle gère le suivi des cotisations.
Ses missions
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Gestion de la vie du contrat de l'adhérent et.ou du contrat collectif
- Traiter les demandes des adhérents dans un soucis d'efficacité (adhésions, mise à jour du dossier, radiations, prestations spécifiques)
- Assurer la gestion des cotisations et de la télétransmission
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Gestion des prestations santé RC
- Calculer et saisir les prestations assurés / professionnels de santé
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Gestion des demandes de prises en charge et.ou devis
- Contrôler et traiter les demandes et devis
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Qualité de service
- Réaliser des opérations de contrôle et de suivi des dossiers
- Analyser et répondre aux demandes de niveau 1
Le profil idéal
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Sens du service client et capacité d'adaptation
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Règlementation assurance de personne, connaissance du RO et RC
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Faire preuve de polyvalence
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Respect des procédures
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Maîtrise des outils bureautiques
