Téléconseiller.ère

Téléconseiller.ère

Le.a téléconseiller.ère contribue à satisfaire et à fidéliser les adhérents de la MGC en traitant, en direct, à partir d’une plateforme téléphonique, leurs demandes

Ses missions

  • Réception des appels entrants

    Accueillir, écouter et questionner les adhérents et professionnels de santé

    Les Renseigner, les conseiller, les rassurer et les aider sur tous les aspects de la vie de leur contrat

    Effectuer des devis (changement de formule, ajout de bénéficiaires...)

    Contribuer à la lutte anti-résiliation

    Proposer les offres des partenaires

  • Vente

    Participer aux campagnes de vente additionnelle

  • Emission d'appels sortants

    Effectuer des appels programmés dans le cadre de campagnes organisées

Le profil idéal

  • Assurer une mission de conseil


  • Être à l'écoute, s'exprimer avec aisance, clarté et bienveillance


  • Règlementation assurance de personne, RO, RC


  • Sens commercial

Nos dernières offres