Conseiller mutualiste F/H

Description de l'entreprise

🌟 Rejoignez la Mutuelle MGC, une mutuelle indépendante et solidaire depuis plus de 140 ans.

 Ouverte à tous, elle protège aujourd’hui plus de 265 000 personnes. À taille humaine, elle défend des valeurs fortes : solidarité, humanisme, non-discrimination, non-lucrativité.

Certifiée ISO 9001 & 14001, la MGC innove pour une santé durable et responsable 🌍💚.

Description du poste

Notre plateforme téléphonique à taille humaine (15 collaborateurs·rices) vous offre un environnement de travail chaleureux, où l’écoute, la proximité et la qualité de service sont au cœur de nos priorités 📞👥.

✨ Votre mission principale :

Contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires de la Mutuelle en accompagnant les particuliers, TNS et TPE dans la recherche de solutions d’assurance de personnes (santé & prévoyance), adaptées à leurs besoins.

🎯 Vos principales responsabilités :

Accueil & conseil téléphonique
Réceptionner les appels de prospects à la recherche d’informations, de devis ou prêts à adhérer en ligne.

Prospection active
Contacter des prospects pour leur présenter nos offres santé et prévoyance.

Analyse & proposition sur mesure
Identifier les besoins, conseiller, établir des devis personnalisés, accompagner jusqu’à la souscription.

Suivi commercial
Effectuer des relances téléphoniques.
Transmettre les contacts qualifiés TNS/TPE aux équipes commerciales terrain ou sédentaires.

Suivi dans l’outil CRM
Tracer les échanges pour garantir un suivi rigoureux et collaboratif.

Support administratif lié à la vente
Impression, mise sous pli, envoi des devis. Application des procédures commerciales en vigueur.

🛠 Missions complémentaires :

• Participer aux activités administratives : saisie, devis, traitement des mails.

• Contribuer aux actions commerciales terrain partout en France.

• Participer aux tests et recettes lors de nouveaux outils internes.

• Encadrer un nouvel arrivant dans le cadre d’un tutorat.

• Gérer, si besoin, la boîte mail dédiée aux prospects.

• Répondre à certaines sollicitations liées aux audits.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant la Mutuelle MGC, vous intégrez une structure indépendante et engagée, à taille humaine, où vos actions ont un impact direct sur la satisfaction des adhérents. Vous évoluez dans un cadre dynamique, bienveillant, avec des missions variées et des perspectives d’évolution.

📋 Conditions d’exercice & rémunération :

🗓 Contrat : CDD de 6 mois, à pourvoir dès le 10 septembre 2025.
📍 Lieu : 35 rue Charles Domercq – 33800 BORDEAUX, proche gare Saint-Jean.
🕘 Horaires : 9h à 17h30, du lundi au vendredi.
🏠 Télétravail : Jusqu’à 2 jours/semaine après montée en autonomie.
📄 Convention collective : Mutualité.

💶 Rémunération :

• 27 000 € à 30 000 € brut/an selon profil,

• Versé sur 13,6 mois, variable annuel jusqu’à 4 000 €, intéressement selon résultats collectifs.

🌟 Avantages :

🍽 Carte Up Déjeuner : 10 €/jour travaillé, prise en charge à 60 %.
🩺 Mutuelle entreprise : prise en charge jusqu’à 70 %.
🚍 Mobilité :
→ Transports en commun remboursés à 70 %,
→ OU Forfait Mobilité Durable de 60 €/mois.
🎉 CSE actif : Loisirs, culture, bons d’achat, etc.

Profil recherché

Vous êtes passionné.e par la relation client et le conseil personnalisé ? Vous avez à cœur d’accompagner vos interlocuteurs dans des choix importants pour leur avenir ? Alors ce poste est fait pour vous !

🧠 Formation :

Vous êtes issu.e d’une formation de niveau Bac +2, idéalement dans l’un des domaines suivants :

• Négociation Digitale et Relation Client (NDRC),

• Management Commercial Opérationnel (MCO),

• Commerce International (CI),
  ou toute autre formation orientée commerce et relation client.

💼 Expérience :

Vous justifiez d’une expérience significative de 2 à 5 ans dans le domaine de l’assurance de personnes et de la vente par téléphone, qui vous a permis de développer :

• Une forte aisance relationnelle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit,

• Une capacité à comprendre rapidement les besoins des clients pour y apporter des solutions concrètes et adaptées,

• Un goût prononcé pour les objectifs et les challenges commerciaux.

La Mutuelle MGC est une entreprise handi-accueillante, engagée en faveur de l’égalité des chances.

Réf: fca5aeb8-1d32-4163-b331-ab05087e6888